告别智能电视网络故障，只需阅读本文！

工作日在家看电视时，甚至连互联网都没有，该怎么办？由于网络本身的不稳定和其他原因，经常会发生电视网络故障. 漂亮的综艺节目中只有一半是断开的. 谁能承受？别担心，每个人，让我教您6种应对方法，告别网络故障，让您跟随剧情并顺利观看大片！

播放视频时出现冻结

1. 您可以尝试切换视频清晰度（例如，从超高清→标准清晰度）；

2. 如果在高峰网络使用期间（例如19: 21-21: 00）存在滞后问题，则网络可能不堪重负，网络速度不稳定；

3. 如果第三方应用程序在观看视频时遇到口吃问题，则可能是应用程序本身的问题. 建议用另一个主流应用程序替换它，以查看是否仍然出现卡顿问题；

4. 您也可以尝试提高家庭带宽流量水平.

无法搜索网络

如果无法搜索Wi-Fi信号，请首先确认是否超出Wi-Fi信号覆盖范围，其次要确定其他设备是否可以访问Internet. 如果其他无线设备可以访问Internet，则可以尝试重新启动路由器并重新启动电视. 重新启动路由器和电视后，如果仍然出现上述情况，则需要检查路由器设置是否受到访问限制，mac过滤或限制，并重置路由器参数.

1. 进入设置菜单-网络设置-切换有线和无线网络；

2. 关闭电源，然后重新启动电视或恢复出厂设置；

3. 请与售后服务联系以更改无线模块硬件（最终搬家）.

输入网络设置以检查网络状态: 检查DNS故障的原因.

1. DHCP服务的DNS地址是在路由器上手动配置的，建议将路由器恢复为出厂设置；

2. 有些用户会在电视端配置静态IP或使用DNS优化工具来修改电视的DNS地址，这可能会导致网络连接失败；建议不要使用DNS优化工具来修改电视的DNS.

无法检测到互联网连接

1. 首先检查网络状态，以查看网关，DNS等是否正常；

2. 如果一切正常，请判断其他设备是否可以连接到互联网；

3. 如果其他设备可以连接到外部网络，请关闭电源并重新启动电视和路由器（关闭电源并重新启动确实是万灵药）.

IP地址显示“检测失败”或“ 0.0.0.0”

1. 您可以先判断是否已连接到网络电缆；

2. 确认网络类型是有线类型还是PPPOE类型，并确认线路正确；

3. 如果该设置提示网络电缆已连接且线路正确，请确认所连接的路由器是否正常；

4. 如果是PPPOE线路，请确认PPPOE电信运营商是否有问题；

5. 如果是无线类型，请确认它是否已连接到路由器，并使用其他设备测试连接.

以上是处理每天都会遇到的网络问题的方法，您知道吗？建议与在家中的长者共享此内容，以便在您不在家时，长者可以自己解决此类问题.

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