宜昌的几家宽带运营商正在打乱这场战斗. 家里的互联网仍然正常吗？

3月16日，五通一社区宜昌的电信设备被恶意破坏，有190位用户断开了互联网连接.

4月10日，伊陵区春华秋实社区的所有者吴先生报告说，宽带运营商的工作人员切断了该社区非电信用户的所有宽带线路，影响了中国联通，中国移动等用户. 和长城.

4月24日，民意故乡的张女士报告说，家里的长城宽带被运营商切断.

5月6日，清江润城社区居民刘先生报告说，他家中的移动网络电缆被其他运营商的员工切断了.

6月4日，市民陈先生报告说，他住在华严铁路和谐社区，他的电信宽带申请被拒绝. 社区工作人员表示，社区可以安装广播电视，中国移动，中国联通和长城，但不允许电信宽带访问.

自今年以来，记者收到了许多市民抱怨宽带用户断开连接或被剥夺了选择权的投诉. 在过去几天中，记者进行了调查，并采访了有关方面和当局.

视频截图: 6月10日，宜昌移动的工作人员赶赴修理损坏的光纤分接箱.

5000位用户抱怨与互联网断开连接

女士家住小亭七里新村的陈女士说，因为她开了一家小店，所以每天都必须上网. 6月9日晚上发生了网络问题，当时我并不在意. 第二天早上我继续浏览互联网，但仍然无法正常工作. 我不得不改用移动数据. 当我出去买杂货回家后，我在对面发现了一大批建筑工人，他们在路边建了一个棚子并在做工. 当她过去询问时，工人愤怒地说，两个光纤传输箱被撬开，内部起火，严重损坏了宽带和光缆. 还不清楚何时恢复它们.

据宜昌移动公司负责现场维护的曲先生介绍，该站点的光纤设施是人为损坏的，硬件设备损失约4万元，周边3,000名宽带用户和附近的手机用户受到了影响. 目前，已开案. 居住在美国长堤道上的公民胡先生此前曾表示，他们使用了中国联通宽带，而且最近经常被切断. CBD和万家城市花园也发生了类似的情况，但这一次是长城宽带受伤.

据了解，自今年1月以来，宜昌移动用户断开的次数最多. 截至6月9日，超过1000个用户已从Internet断开. 第十是最大的，涉及3000个用户. 同时，根据宜昌电信提供的数据，今年，该公司的1000多名用户抱怨恶意断开连接. 此外，中国联通，广电和长城的许多用户都抱怨恶意断开连接.

宜昌电信

其他运营商需要大量投资

在过去几天的采访中，记者了解到，在宜昌宽带市场上，主要有五家公司运营，分别是中国电信，中国移动，广播电视，中国联通和长城. 其中，宜昌电信占全国一半以上，份额为60％，后起之秀宜昌移动占30％. 其他市场份额按中国联通，广播电视和长城划分.

宜昌电信网络运营部负责人吴华介绍说，他们于2004年进入宽带市场，首先是通过电话线，然后是网络电缆，然后升级为光纤. 在光纤的发展中，从光纤到住宅区，再到建筑物，再到单元，再到住宅，都进行了巨大的投资. 尽管市场份额的绝对数量在增加，但市场份额的下降也是事实.

移动公司仅在2016年下半年才开始进入宽带建设，其市场份额在两年内已达到30％. 其中许多直接建立在现有的电信网络上，导致各种矛盾.

吴华说，在过去两年中，其他运营商一直非法使用电信资源，并经常在其线路上铺设网络电缆. 密集的蜘蛛网不仅会影响美观，还会带来安全隐患，还会影响设备的老化. 带来影响. 宜昌电信去年开始升级文件，以清理过时的网络电缆. 对此，吴华表示，他们先前已从2018年3月21日开始在媒体上发布特别公告，以清理该市的网络家庭线路和电线杆.

宜昌手机

那为什么不一起构建和共享呢？

先生. 宜昌市移动网络部门负责人胡说，2013年之前，在国家要求对新社区实施两项强有力的标准之前，它们是运营商和社区财产谈判达成的独家合作协议. 对于其他运营商的发展和建设，他们也表示愿意尊重和谈判，主要集中在共同建设和共享家庭线资源和杆道资源上. 他们多次致信宜昌电信，希望通过共同建设，共享，资源交换和有偿使用实现共同发展，但未能达成共识.

根据其报告，自去年以来，移动用户继续报告网络电缆已被恶意断开. 自今年三月以来，中国电信已经考虑了家庭电缆的清理问题，并对已经承载了其他公司现有网络用户的家庭电缆采取了行动. 清理，导致用户网络通信普遍中断.

根据他的介绍，截至6月6日，超过700位用户的网络电缆被切断. 截至6月7日，Zi归每天有300多名用户的网络电缆被切断. 到6月10日，一天之内就切断了3000个用户. 他说，中国移动没有要求切断其他人的网络电缆，但不排除少数员工的个人行为，他们对此也持批评态度.

长城宽带

我希望有人挺身而出

对此，宜昌长城宽带运营与维护部负责人陈先生表示，FTTH国家有明确的规定，要求开发商在交付房屋时建造FTTH. 其他运营商直接连接到弱电流井，用户可以自由选择任何宽带运营商.

他举了一个例子，例如宜昌市投资局建造的北辰明珠，东城新余，这两个严格的标准都得到了解决. 对于旧社区的光纤到户，他建议使用摊销投资，减少投资，由五个运营部门共同建立或在区域共享. 陈先生说，如果一家公司想发展，最怕发生争执. 他希望相关部门进行协调，让他们关注用户服务，而不是经常抱怨恶意断开连接.

社区财产

“提前制定规则”很重要

6月4日上午，记者访问了位于铁道和谐社区的华严社区居委会. 据社区书记温秀琴介绍，该社区是武汉铁路局为员工开发的经济适用房社区. 目前有两个阶段，第一阶段的11个项目已于2012年交付，第二阶段的4个项目正在装修中. 以前，由于弱电流管道堆积并相互占据，导致两次火灾，第一阶段的6号楼需要进行纠正. 这次，当使用FTTH时，社区和房地产公司考虑了安全问题，与多个运营商联系，最终决定构建广播和电视的基础架构，其他运营商将一起使用它. 但是，电信施工团队不得不自己设置另一根电线，因此被该物业封锁.

社区物业管理公司经理李明说，为了规范社区的网络电缆管理，他们专门参观了武汉的百特坪社区. 每个人都在家中只有一条线路，对操作员没有任何限制. 在住房建设的第二阶段，物业和许多运营商就宽带接入社区进行了谈判. 广播电视与中国移动持积极态度，并达成协议. 电信建设团队必须建立自己的连接，这不符合社区的要求，因此被拒绝. 如果电信建设团队愿意根据社区管理规定进入，也将非常欢迎他们. 目前，宜昌广播电视商店在社区铺设和维护相关设备，其他运营商可以进入，只要根据用户向广播电视支付建设费即可. 市区许多社区也采用了这种模式.

管理部门的声音

与运营商面谈以共同构建

宜昌很早就规定了如何进行FTTH. 2016年5月26日，宜昌市人民政府办公厅发布了《宜昌市光纤到户工作实施方案》，要求对城市新住宅项目的通信设施进行规划，设计，建设. ，并与居住区和居住建筑物同时进行检查. 光纤入户设施和设备已包括在住宅项目的成本中，相关内容也包括在商品房销售合同中，要求用户自由选择电信运营公司的权利. 同时，对于现有住宅的光纤到户改造，住宅所有权和建筑管理单位以及物业公司必须积极支持它们，并且不得以任何方式限制用户的选择权，并且不得限制电信公司的访问和使用.

记者采访了市住房保障局财产局局长彭江江. 他说，如果现有社区的网络电缆被恶意中断，他们可以与房地产公司进行协调处理，但是只有一种情况可以找到并纠正. 市住房和城乡建设委员会城市建设处表示，市区将改造238个老社区，今年将改造其中60个，全部改造将在三年内完成. 通讯和有线电视已包括在转换中，并将对施工单位进行监督.

作为通信行业主管部门，记者采访了宜昌市经济和信息化委员会电子办主任林志国. 他介绍说，中国在2013年推出了两项严格的标准，要求运营商共同构建和共享，或者收取一定的成本，或者共同建设，但没有人可以垄断. 2013年之前，在旧社区中建设网络电缆的原则是，无论谁建造，都会受益. 财产权法颁布后，社区中的所有界线都是所有者的共同财产. 同时，开发人员有必要在社区中建设光纤到户. 但是，许多开发商将这项投资转移给了愿意抢占资源以节省资金的运营商，这也为争端埋下了.

林志国说，首先，老百姓一定不能有见解，不会造成社会动荡. 其次，必须实现相互建设和共享，用户的自由选择应是第一选择，而不是基于谁建设. 第三，在行业内，存在良性竞争，必须通过为用户提供服务和优质产品来禁止恶性竞争. 他们将尽快与宜昌通信运营商交谈，并针对光纤到户共享问题，要求企业在行业自律和资源共建共享方面做得很好. >

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