如果我的Tenda路由器无法访问Internet，该怎么办？

本文将为您详细介绍Tenda无线路由器无法访问Internet的解决方案.

一些朋友经常问我，设置Tenda路由器后如果无法访问Internet怎么办？

Tenda路由器以前可以访问Internet，但是如果突然出现故障该怎么办？

设置后，腾达路由器是否不能访问Internet无关紧要；或者您可以以前访问Internet，但现在不能访问. 建议按照以下步骤进行故障排除:

1. 宽带故障

2，设置问题

3. 限制上网

4. 重置设置

1. 宽带故障

我个人建议您首先检查家庭宽带是否正常？因为如果宽带本身存在问题，那么无论您如何设置Tenda路由器，都无法访问Internet.

检查方法:

1. 首先将Tenda路由器放在一旁，不会暂时使用.

2. 将网络电缆从cat / optical cat连接到计算机的网络端口.

如果您的家庭宽带不使用猫，则需要将宽带网络电缆插入家中并连接到计算机的网络端口.

3. 打开计算机上的“宽带连接”程序，然后填写您的家: 宽带帐号和用于拨号Internet访问的宽带密码. 然后注意计算机是否可以正常上网？

计算机使用宽带连接浏览Internet

①. 如果计算机无法访问Internet，则意味着您家中的宽带可能存在问题，您自己无法解决；请与您的宽带运营商联系，并请他们安排工作人员维修.

②. 如果此时计算机可以访问Internet，则意味着宽带没有问题，并且可以正常使用. 请阅读第二步中的内容.

说明:

A. 如果运营商在打开宽带时未提供宽带帐号和宽带密码；然后将宽带网络电缆插入计算机，并直接观察计算机是否可以访问Internet？

B. 如果您不知道如何使用“宽带连接”来拨号上网，则可以单击以阅读以下文章并按照以下步骤操作:

计算机如何使用“宽带连接”来拨号Internet？

C. 如果在“宽带连接”中，填写帐号和密码后，出现错误代码: 691. 这意味着您输入的宽带帐户和宽带密码错误，请与您的运营商联系以检查宽带帐户和密码.

691表示宽带帐户或密码错误

第二，设置问题

如果经过测试，则在不使用路由器时，可以将计算机直接连接到宽带以访问Internet. 大多数问题与Tenda路由器的设置有关，这使它无法访问Internet.

1. 检查线路连接

①. Tenda路由器上的WAN端口需要通过网络电缆连接到调制解调器的网络端口；

如果您的家庭宽带不使用猫，则需要将宽带网络电缆插入家庭中的Tenda路由器的WAN端口.

②. 用网线将家里的计算机连接到Tenda路由器LAN（1 \ 2 \ 3 \ 4）中的任何一个.

路由器线路连接

说明:

以上是路由器的正确连接方法. 请按照申诉方法进行连接，请勿擅自更改连接方法.

许多新手和小白问，按照上诉方法连接后，计算机无法访问Internet. 如何设置路由器？

这里是一个简短的介绍，计算机无法访问Internet，也可以设置路由器. 只要使用网络电缆将计算机连接到路由器的LAN端口，就可以；然后，在计算机浏览器中，您可以打开路由器设置页面以配置路由器.

2，选择了错误的上网方式

在某些Tenda路由器中，Internet访问称为: 连接. 如果您选择了错误的连接方式，将直接导致Tenda路由器无法连接到互联网的问题.

在先前版本的Tenda路由器中，需要手动选择Internet访问方法.

当前最新版本的Tenda路由器将自动检测Internet访问方法，通常不需要手动选择. 但是，路由器自动检测和选择的上述方法有时是不准确的. 有必要知道如何选择Internet方法.

（1），宽带拨号上网

宽带拨号上网，某些型号的Tenda路由器称为: ADSL拨号.

选择依据:

运营商在开通宽带服务时，会提供: 宽带帐号，宽带密码；不使用路由器时，计算机需要使用“宽带连接”拨号Internet访问.

如果您的宽带与上述相同，则在设置Tenda路由器时，应选择Internet访问方法（连接方法）: 宽带拨号Internet访问/ ADSL拨号，如图所示.

腾达路由器上网方式选择: 宽带拨号上网

（2），动态IP

在某些Tenda路由器中，动态IP称为: 自动获取，自动获取.

运营商在打开宽带服务时不会为您提供任何Internet访问参数；当您不使用路由器时，请将Cat的网络电缆或家庭宽带网络电缆插入计算机，以使其联机.

如果您的宽带与上述宽带相同，则在设置Tenda路由器时，应选择Internet方法（连接方法）: 动态IP /自动获取，如图所示.

腾达路由器上网方式选择: 动态IP（自动获取）

（3），静态IP

开放宽带服务时，运营商将提供: IP地址，子网掩码，默认网关，首选DNS和备用DNS.

不使用路由器时，需要在计算机的本地连接中填写IP地址，子网掩码，默认网关，首选DNS和操作员提供的备用DNS，然后计算机才能访问互联网.

如果您的宽带与上述宽带相同，则在设置Tenda路由器时，应选择Internet方法（连接方法）: 静态IP

腾达路由器上网方式选择: 静态IP

3. 宽带帐户/密码错误

在Tenda路由器中选择“连接方法”或“ Internet访问方法”: 宽带拨号Internet（ADSL拨号）时，需要填写正确的页面: 宽带帐户，宽带密码.

如果您错误地输入了宽带帐号和宽带密码，则此腾达路由器在设置后肯定将无法访问Internet.

因此，每个人都仔细检查宽带帐户和宽带密码是否正确？建议查找用于处理宽带服务的收据，其中包含宽带帐户和宽带密码信息. 或拨打宽带客户服务电话进行查询.

三个. 限制上网

某些地区的宽带运营商将限制使用路由器访问Internet. 按照正确的步骤设置Tenda路由器后，您仍然无法访问Internet.

但是不用担心，运营商限制使用路由器访问Internet的问题可以通过克隆路由器的MAC地址来解决，如图所示.

在Tenda路由器上克隆MAC地址

四个. 重置设置

有时候是路由器本身的一些问题，导致无法访问Internet的问题. 目前，您可以通过以下方式进行操作:

1. 关闭电源并重新启动

拔下Tenda路由器的电源插座，等待几分钟后再接通电源，然后测试是否可以上网？

2，将其重置

将Tenda路由器恢复为出厂设置，然后将其重置为联机.

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