广播和电视宽带拨号用户的常见问题解答_Internet_IT /计算机_信息

广播和电视宽带拨号用户的常见问题（2）访问问题1.问: 有多少种方法可以访问广播和电视宽带？答: 两种类型: LAN访问和CM访问. 局域网访问可以直接拨打. 对于CM访问，请首先确定CM是否（请参阅CM状态指示器）. 2.问题: 广播电视宽带的带宽是多少？答: 为每个用户提供2M的平均带宽. 3.问: 如果我的CM不怎么办？答: 首先，请检查连接至cm的电缆是否松动或损坏，其次，请检查有线电视是否有信号，否则请致电我们. 4.问: 不时，我应该关闭我的CM吗？答: 尽管CM可以长时间使用电源运行，但是我们仍然建议您在不使用电源时拔下电源插头. 5.问: 如何重启CM？答: 发生拨号连接错误时，可以重新启动CM并尝试. 要重新启动CM，必须拔下电源，而不是按CM面板上的待机按钮，而是在大约10秒钟后将其重新插入. CM指示灯将提示您CM即将. （2）拨号问题6. 问题: 告诉我广播电视宽带的拨号情况. 答: 目前，广播电视宽带采用pppoe拨号. 用户通过拨号动态获取网络配置，另一种是接受服务器的用户认证. Internet访问，否则将断开连接（帐户，密码错误或由于欠款等原因导致的关机）. 7.问: 广播宽带使用哪种拨号软件？答: 最早的老用户安装了onewave netclient. 实际上，有许多拨号软件.

目前，我们建议用户安装raspppoe. 可以从厦门广播电视网站的服务频道下载软件和安装说明，当然还包括安装CD. 8.问: 拨号始终是正常的，为什么不能突然连接？答: 有很多原因. 首先，检查线路连接和cm状态是否正常. 其次，考虑一下我的计算机最近进行了哪些更改. 可能是: （a）我更换了计算机，（b）我重新安装了操作系统，（c）新软件或硬件的安装导致设备冲突或拨号组件不完整，（d）系统感染了病毒. 9.问: 拨号连接失败怎么办？答: （a）检查线路和CM状态，（b）检查网卡驱动程序. 如果以上操作没有问题，请执行以下步骤: （a）重新启动CM和计算机，（b）重新安装拨号软件. 10.问: 拨号时错误消息和代码是什么意思？答: 拨号失败期间的错误提示和代码是进行故障排除的重要信息. 您可以参考下面的通用代码表查找并解决问题，也可以致电我们寻求帮助. （3）申请问题11.问题: 为什么有些网站有时无法打开？答: 某些网站无法打开或文件下载速度很慢. 这可能是由网站本身引起的，或者是Internet上的某些节点被阻止. 例如，网站的服务器感染了病毒，某些Internet节点受到了黑客的攻击. 12.问: 为什么我的上网速度会变慢？答: 厦门广播电视台的服务通道提供了网络速度测试，下载速度达到180K左右时基本上是正常的.

由于Internet是共享服务和带宽，因此在高峰期和高峰期都存在问题. 我们不保证其他网站的宽带拨号错误代码. 表1最常见的错误代码: 错误678问题: 拨入式计算机无法应答. 原因: 这种情况主要是由用户的线路问题或拨号软件问题引起的: 请确认CM是否，如果已更换Internet计算机，请重新启动CM；检查计算机和CM之间的连接线是否有问题，网卡是否正常工作，如有必要，请重新启动计算机. 请安装RASPPPOE用于拨号软件. 错误691问题: 输入的用户名和密码不正确，并且无法建立连接. 原因: 用户名和密码错误，并且由于欠款而关闭了ISP服务器. ISP服务器故障的解决方案: 使用正确的用户名和密码，及时付款，并使用正确的ISP帐户格式（），呼叫ISP并询问错误797. 问题: 找不到CM连接设备. 原因: CM电源未打开，网卡和CM连接线出现问题，并且在安装软件后未正确绑定相应的协议. 建立拨号连接后，即已建立. 解决错误的空连接: 检查电源，连接线；检查网络属性，是否正确安装并正确绑定了PPPoE相关协议（相关协议），检查网卡是否出现？签名或！签名，将其设置为启用；检查拨号连接的属性，所连接的设备是否使用“ ISDN通道适配器名称（xx）”设备，该设备是空设备，如果已使用，请取消该设备并选择正确的PPPoE设备进行替换它，或重试创建拨号连接2.其他错误代码: 错误602端口已打开问题: 由于设备安装不正确或使用不正确，无法连接拨号网络. 原因: PPPoE未完全正确安装. 解决方案: 干净地卸载任何PPPoE软件. 重新安装错误605无法设置端口信息问题: 由于设备安装错误，无法将拨号网络网络设置为使用端口. 原因: PPPoE未完全正确安装. 解决方案: 卸载任何PPPoE软件，然后重新安装错误606端口未连接问题: 拨号网络无法连接到所需的设备端口. 原因: PPPoE未完全正确安装，连接线故障且CM故障得以解决: 卸载任何PPPoE软件，重新安装，并检查网络电缆和CM.

错误608设备不存在问题: 用于拨号网络连接的设备不存在. 原因: PPPoE未完全正确安装. 解决方案: 卸载任何PPPoE软件，然后重新安装. 错误609设备类型不存在问题: 拨号无法确定连接到网络的设备类型. 原因: PPPoE未完全正确安装. 解决方案: 卸载任何PPPoE软件，然后重新安装错误611路由不可用/ 612路由未分配问题: 拨号网络连接路由不正确的原因: PPPoE未完全正确安装，ISP服务器故障解决: 卸载任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP并询问错误617端口或设备已断开连接问题: 连接到拨号网络的设备已断开连接. : PPPoE未完全正确安装，ISP服务器故障，连接线路，CM故障排除: 卸载任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP进行查询，检查网络电缆和CMError 619问题: 没有ISP服务器无法建立连接原因: ISP服务器故障，解决线路故障: 检查CM是否.

致电您的ISP并询问错误621无法打开电话簿文件错误622无法加载电话簿文件错误623找不到电话簿条目错误624无法写入电话簿文件错误625在电话簿中找到无效信息问题: Windows NT或Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障原因: 卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和PPPoEError 630问题: CM不响应原因: 线路故障，CM故障（电源未打开等） : 检查CM设备错误633问题: 由于设备安装不正确或正在使用中，无法连接拨号网络. 原因: PPPoE未完全正确安装. 解决方案: 卸载任何PPPoE软件，然后重新安装. 错误645问题: 网卡无法正确响应. 原因: 网卡故障. 或网卡驱动程序故障解决方案: 检查网卡，重新安装网卡驱动程序错误650问题: 过程计算机无响应，断开连接原因: ISP服务器故障，网卡故障，异常关闭导致网络协议错误. 解决方案: 检查CM是否工作，请致电ISP进行查询；检查网卡，删除所有网络组件，然后重新安装网络.

错误651问题: 报告错误原因: Windows处于安全模式或其他错误解决方案: 发生此错误时，您可以重拨，并且可以报告新的特定错误代码错误718问题: 验证用户时名称过程计算机超时，没有响应. 断开连接的原因: ISP服务器故障解决方案: 致电ISP并询问错误720问题: 拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置. 原因: ISP服务器故障，异常关闭导致网络协议错误. 解决方案: 删除所有网络组件，重新安装网络，致电ISP询问错误734问题: PPP连接控制协议中止原因: ISP服务器故障，异常关闭导致网络协议错误. 解决方案: 删除所有网络组件以重新安装网络，致电ISP并询问错误738问题: 不是服务器分配IP地址的原因: ISP服务器故障，太多用户超出了ISP可以提供的IP地址. 解决方案: 致电ISP询问

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
http://www.pc-fly.com/a/tongxingongju/article-294077-1.html