如果路由器显示它已连接并且无法访问Internet，该怎么办？

问: 如果路由器显示其已连接但未联机，该怎么办？

答案: 路由器无法访问Internet的三个主要原因是: 宽带故障，设置问题和路由器故障. 因此，当路由器未连接到Internet时，您可以从这三个方面进行检查，这将在下面进行详细介绍.

1. 宽带故障

这很容易理解. 如果宽带本身存在问题，则不得将路由器连接到Internet. 您可以从以下几个方面检查宽带是否有问题.

1. 查询宽带服务是否因欠费而停止服务？如果您欠费，则支付费用后即可正常上网.

2. 如果是光纤宽带，请检查光调制解调器上的LOS指示灯或光信号指示灯的状态，如果红色，则指示灯稳定/闪烁. 表示光调制解调器/宽带线路有问题. 请与您的运营商联系以解决问题.

3. 如果您有计算机，则可以断开路由器上的网络电缆的连接，然后将计算机直接连接到光调制解调器的网络端口/ LAN端口. 然后使用“宽带连接”在计算机上拨号以测试是否可以正常访问Internet？如果您无法访问Internet，那就是宽带问题.

如何使用计算机上的“宽带连接”上网？

注意:

如果您的家庭宽带没有帐户和密码，则在将计算机连接到光调制解调器后，请确保将计算机的IP地址配置为无需其他操作即可自动获得，然后观察计算机是否可以上网吗？

两个. 设置问题

1. 首先检查路由器，光调制解调器/宽带网线和计算机之间的连接是否正确. 正确的连接方法如下:

使用网络电缆将路由器的WAN端口连接到光调制解调器的网络端口/ LAN端口；如果光调制解调器不用于宽带，则将家庭宽带网络电缆连接到路由器的WAN端口. 使用另一根网络电缆将计算机连接到路由器的LAN端口.

注意:

某些路由器具有WAN / LAN自适应功能，并且不能区分WAN端口和LAN端口. 使用这种类型的路由器，可以随意连接其上的网络端口，并且连接到光纤调制解调器/宽带网络电缆的端口将自动用作WAN端口.

2. 登录到路由器的设置页面，然后检查以下设置. 如果您不知道如何登录路由器的设置页面，则可以参考以下文章.

如何进入路由器设置页面？

（1）在路由器设置页面上打开Internet设置或WAN端口设置，并检查Internet访问（网络模式）设置是否正确.

宽带拨号上网（PPPoE拨号）:

激活宽带服务后，运营商将为您提供宽带帐户/密码（Internet帐户/密码）.

自动获取IP地址（动态IP）: ​​

激活宽带服务后，运营商尚未向您提供任何Internet参数.

例外:

操作员提供了宽带帐户和宽带密码，但是安装程序已经在光调制解调器上设置了拨号Internet访问. 在这种情况下，当您自己安装路由器时，应将Internet访问方法设置为: 自动获取IP地址.

固定IP地址（静态IP）: ​​

激活宽带服务后，运营商已分配IP地址，子网掩码，默认网关，首选DNS服务器和备用DNS服务器.

（2）Internet访问方法/ WAN端口连接类型设置为: 宽带拨号Internet访问后，检查您在页面上填写的宽带帐号. 宽带密码正确吗？如果您忘记了宽带帐户和密码，可以拨打运营商的客户服务电话进行查询.

（3）在路由器上找到MAC地址设置选项，并设置MAC地址克隆，如下图所示.

三个. 路由器故障

路由器不稳定或崩溃，或路由器损坏，这将导致路由器无法访问Internet. 您可以尝试以下方法.

1. 关闭路由器电源并重新启动，然后测试其是否可以访问Internet？

2. 将路由器恢复为出厂设置，然后重置Internet，重置wifi名称和密码.

注意:

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