word打不开了，出现了一个提示，怎么办？

突然我发现我的单词无法打开，并出现提示，说“ Word遇到问题，需要关闭。”然后只能在安全模式下打开它。我能做些什么？下面介绍发生此问题时的解决方案。

第一步是打开Word，并出现提示，指出“ Word遇到问题，需要关闭。对于给您带来的不便，我们深表歉意。”在“恢复我的工作并重启单词”下有一个选项，选择它。点击下面的“不发送”。在出现的提示中输入“是否以安全模式启动Word”时，单击“是”，以便可以在安全模式下启动Word。但这每次都是麻烦的。因此，我们可以进行以下设置。

第二步是打开资源管理器。

第三步是在资源管理器的上方地址栏中输入“ C：\ Documents and Settings \ Administrator \ Application Data \ Microsoft \ Templates”。您会发现一个文件“ Normal.dot”出现。这是一个单词公共模板文件。

第四步是删除该文件。将其放入回收站或将其删除一整夜。

第五步是打开单词程序，然后可以打开单词。

步骤6，回到第二步中打开的资源管理器，您可以看到形成了一个新的“ Normal.dot”，然后关闭资源管理器。

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