金羚定位为大众品牌,致力为普通消费者提供性价比高的优质洗衣机。“牵手”CANDY集团,使金羚在这条路上走得更加顺畅。谭牛根告诉记者,原本金羚有很多产品线,产品零件标准化程度较低。在吸收了CANDY集团的先进理念后,金羚产品零件的标准化程度大大提升,实羚洗衣机具有性价比高的优势。
反复测试专注细节
“台上一分钟,台下十年功”,“小红点”和“臻爱”背后凝聚着金羚洗衣机研发团队3年的心血,也承载着几千、几万、甚至几十万次的测试。
国家对洗衣机的检测标准为无故障运行2000次,而金羚却达到了5000次,这背后究竟意味着什么呢?“我们会在生产线上随机抽取洗衣机,进行使用寿命测试,通过充分认证才推出市场。”谭牛根说。
金羚处处为消费者考虑,尤其体羚坚决对此说“不”。“别小看这一点改进,对生产模具的要求却提高了很多,但为了能让消费者安全,值得!”谭牛根说。
金羚“臻爱”系列在掀盖上也大有讲究,当合上机盖时,机盖会先快后慢地合上,整个过程不发出声音。另外,洗衣机操作面板的背景光和显示光也十分柔和,适应消费者的视觉要求。这些改进都是无数次测试得来的成果。
金羚的售后关怀中心,每季度都会对消费者进行电话访问,了解对金羚洗衣机的满意程度,其回访率高达100%。从这些细节中,或许我们就能看出,为什么金羚如此熟悉“80后”的需求,每一款产品都深得消费者喜爱。
文/谢礼鸣李银换刘春图片除署名外由CANDY集团金羚电器提供
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美国也就是虚张声势
不会因为一次战役而产生巨大偏移
日子没法过了