解决在您的 Xbox One 开启时电视或显示器无场景问题

了解在开启您的 Xbox One 主机时即使电视屏幕无场景或为黑屏，在此情况下可采取的一些故障排除方法。

您的屏幕无场景以及在您的设定中使用 AVR

如果您的 Xbox One 主机连接到某一音频视频 (AVR)，该音频视频连接到您的电视，但不发出噪音，则执行下面故障排除方法：

按照下面排序开启您的设备，等待每台设备完全进入，然后开启下一设备：首先，开启您的电视。在电视显示场景后，开启 AVR。开启您的 Xbox One 主机。 使用电视上的“输入”按钮（或者电视上的按钮）将您的 AVR 的输入源从主机切换开，然后切换回来（例如，从 HDMI1 切换到 HDMI2，然后切换回 HDMI1）。 重新启动 AVR。 将您的“电视连接”设置为“HDMI”：按“Xbox”按钮 打开指南。选择“系统”>“设置”。选择“显示和声音”。选择“视频输出”。选择“电视连接”。选择“HDMI”选项。

在安装平台升级后您的屏幕无场景

如果您刚安装了平台升级以及发现屏幕无场景，则尝试 Xbox One 系统升级解决方案。在方法 1 中，选择“我见到启动问题”xbox one 配什么电视，然后在方法 2 中选择“黑屏”。

申请维修

如果上述任何解决方案均没有解决该疑问，则您的主机可能还要维修。请转到设备支持提交维修申请：

使用您的 Microsoft 帐户登陆后，选择“设备问题”。 在“针对哪一设备？”下方，选择您的 Xbox One 主机或注册它。 选择“显示问题”，然后选择“下一步”。 在下一页上的“描述您的疑问”字段中表明问题。 在“根据您所述的难题xbox one 配什么电视，我们应该建立服务订单以替换您的设备”旁边，单击“下一步”。 按照流程顺序完成您的服务订单。

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