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客服电话：400-8325-888

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保期为1年

详细内容：一、保修原则:1、 在正常操作使用情况下（非人为因素）出现故障，未经拆修，自购买之日起，一个月包换，一年保修，终身服务。2、属下列情况的，不属于保修范围，读书郎公司有权利不提供包退、包换、免费保修服务，但是可以提供维修服务（只收取元器件、零配件成本费）：a.人为因素造成的损坏，包括非正常工作环境下使用，不按说明书使用所引起的损坏等；b.用户私自拆机、自行维修、改装或经非本公司联保单位维修；c.产品曾因被错误操作、疏忽使用造成的严重故障；d.因为不可抗拒力（如水灾、火灾、地震、雷击等）造成的损坏；e.无法提供产品保修卡或不能通过合法途径获取的；f.产品，在正常操作使用情况下，（非人为因素）出现故障，未经拆修，根据国家有关法律、法规，可享受15天包换服务。4、产品促销活动的赠品、礼品等不属于本产品包换、保修范围。二、用户可以就近到读书郎公司指定的联保单位进行维修，如需邮寄，邮寄费用由用户承担。三、以上条款，读书郎公司保留最终的解释权

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