[天天315]三星主板更换费为1700元！而且态度很差！ ！ ！ ！ ！

2005年11月左右，我在家电城购买了一台三星32英寸液晶电视，并在客厅中使用了它. 其他房间也有电视机，而在客厅很少使用三星电视机.

到2008年，更换了. 巧合的是，在2008年9月保修一年之后，出现了“声音”而不是“图像”的现象. 致电客户服务中心进行维修后，有人来检查它. 打开机器电源后，它表明主板已损坏，需要更换！费用大约是2000元. 我需要检查详细信息. 手中没有主板，但必须支付费30元. （汗水）这时，一台32英寸电视仅需3,000民币，而更换主板的成本将近2,000元！生气地，我不想找到三星的售后维修，并且拒绝支付所谓的费.

此后，一个维修家电的朋友请他去市场找到这款三星主板. 在Internet上检查后，如果市场上没有直接销售，他必须从三星的售后服务部门购买. 无法操作后，我不得不当时要求我的朋友们把电视机拿去修理，并用“新主板”替换它，费用为1,700元，这样电视机才告一段落.

将机器带回后，当我安装有线电视电缆时，我发现实际上使用了与新主板相关的视频和音频接口. 界面清晰可见，并且插入的某些界面非常明亮，在界面的裸露部分上有厚厚的灰色标记层. 当我再次打开电视的后盖并看到其上的贴纸很脏时，我真的确认这块主板是旧的. 这表明三星为我维修的主板不是新主板. 我拿起相机拍照. 我想花一点时间与三星和维修部门进行谈判. 但是，由于他的日程安排很忙，并且电视暂时仍可以使用，因此就没有与三星进行谈判了.

截止到今天，2010年6月上旬，当一位朋友来到客厅打开三星电视时，当我们观看得很好时，屏幕上突然没有声音了，而是“雪花”的声音. 当时我以为是电视台的频道问题. 我不认为电视主板又坏了，所以我不在乎. 在7月初，这种情况仍然存在时，我再次搜索了通道，但问题仍然存在，无法解决，因此我认为主板可能会再次损坏.

7月15日，我中午在家中打了400电话. 一个是申请维修，另一个是抱怨我上次维修时，我被一块旧主板所取代. 已与他们协商此问题. 回复了客户服务，以后有人会与我联系以解决此问题.

15日下午，三星投诉中心第1789号打来了电话，质量很差. 一上来，我就说如何证明我当时拍摄的照片是真实的. 我还问我: “可以调节数码相机的日期，对吗？”我告诉我，那是旧主板. 忙碌时我没有与您协商. 我当时拍了张照片. 如果图片上有时间，我可以通过电子邮件发送并显示它. 它说是否发送，这也是处理的结果，并且对过去的保证收费. 我需要另一块主板1700吗？ ，它说它不知道技术问题，TM D，这真是太疯狂了，它不知道与我交谈的技术. 我着火了. 骂这个，真的不是人. 投诉中心负责什么工作？客户报告问题. 它不能与客户很好地沟通，无法听取客户的意见，查找内部原因，甚至向我询问数码相机的功能. 这意味着我的照片是假的，当时还没有拍摄！

那时，当它在1789年给我的电话打来电话时，我的电话具有录音功能，因此我记录了录音内容！它也包括我骂这个东西不是人的话. 我很生气！三星的客户服务部门抱怨某件事是负责任的，但没有听取客户的意见，这意味着该客户是欺诈者！这个“一个”东西. 我很生气，说我在作弊！

在报告此问题时，我也考虑了此结果，可能会浪费三星手机. 因为时间已经过去了这么久，您为什么当时不进行谈判！如果将来遇到此类问题，请不要放手！ las，我也以尝试的态度来对待它. 如果我不认识它，那很好，但是我没想到这个上吊的人实际上怀疑我在作弊.

我在这里学习课程: 我建议朋友们不要购买三星的家用电器；我建议不要对三星轻描淡写；

对于这样的大公司，它负责产生如此高质量的东西. Samsung，三星的悲伤！我希望三星的高级能看到我有关如何做市场的资料.

现在，我不再修复它. 让我们在家中将其用作显示器！只需购买一台32英寸的显示器，成本就将超过2,000. 15日上午报修时，一个人打来电话，说来这所房子要收取30元的检查费. 他还说，我在2008年拒绝支付的30元钱将被追回. 哈哈，我现在不使用三星，而且我也不再修复它，这取决于您如何获得它！

此外，对于三星电视，我是否可以更换主板（即将音频和视频组合在一起的主板），价格最高为1700元？而且您不能从市场上购买它，必须在它的家中修理它. 主板也被垄断！ ！ ！

通话录音的地址如下:

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