支持nfc功能的手机 市经信委、国发集团

主持人：搭建沟通平台，评议政风行风。各位听众朋友，各位网友，大家上午好！这里是广播、电视、报纸、网络、看苏州手机APP全媒体平台为您正在直播的《政风行风》节目，我是苏州政风行风工作室的主持人老毕，在里向您问好。

今天又是一个周五，1月19号，每周五邀请苏州市的部委办局走进和大家面对面的交流，今天走进的是苏州市经信委和国发集团上线直播，对于经信委和国发集团相关各方面的问题都可以进行留言参与，并且反馈提问。苏州政风行风工作室的主持人谷晨、小陶正在职守69150911，欢迎您的拨打。请您给苏州市经信委、苏州市国发集团进行行风评议，满分是100分，把您的分数发送到短信平台上，我们希望更多的市民加入到节目讨论当中。

提醒大家的是，我们的节目现在正在通过苏州广电总台FM91.1新闻广播，姑苏晚报、中国苏州网政府门户网站、名城苏州网、苏州市纪委监察室寒山闻钟论坛、无线苏州同步音视频图文直播，欢迎大家的收听收看，苏州政风行风工作室再次欢迎您的加入。

主持人：一起走入到今天的上线直播，今天走进的是苏州市经信委和国发集团，在所有嘉宾当中，首先跟大家介绍一下带队嘉宾，苏州市经信委的副主任蔡主任。苏州市国发集团的总经理翟俊生，首先请两位带队嘉宾对听友和网友朋友们做一个开场白。首先请蔡主任。

蔡主任：主持人好，各位听众朋友，各位网友，大家上午好！市经信委是我们市政府负责经济和信息化统筹的工作部门，我是市经信委的副主任蔡建峰，非常高兴今天能和我的同事一起走进和广大的市民朋友，通过电波和网络开展这样的互动交流。

首先，感谢《政风行风》为我们政府部门和广大市民之间搭起沟通的桥梁，我们热忱的欢迎广大的市民朋友对我们提出好的意见和建议。我们也会认真的倾听您的意见，详细的解答您的问题，虚心接受您的意见，来不断的改进我们的工作，期待和您的交流。谢谢！

主持人：谢谢蔡主任，接下来请苏州市国发集团的总经理翟俊生，因为翟东不是第一次上线了，所以开场白的流程比较熟悉，请翟总做一个开场白。

翟俊生：主持人，广大的听众朋友大家好，非常高兴我是第二次到电台来跟大家做交流。国发集团作为苏州市国资委直属的一家企业，主要是金融控股平台的工作，同时20年来我们围绕民生发展形成了业务板块，今天我把集团下属的苏州信托，市民卡公司，征信公司的主要负责人和分管负责人带到现场来和大家做交流，主要围绕广大听众所关心的民生问题展开交流，大家有什么样的疑问可以直接做现场交流，我们集中回答大家的问题。

姚总：谢谢领导，谢谢广电总台提供这么一个平台。刚才这位朋友问的问题，其实也是很多市民关心的一个问题。

第一个问题，关于信息，监管对信托不是去年、今年严，历年一直都很严。包括要求信托是不能做公开的宣传，不能做广告，也不能向不特定的人去发送信息，所以可能有很多的市民朋友觉得苏州信托的信息不能及时得到，在监管上有这样一个原因。作为苏州信托是国发下属的一个国有的金融服务企业，所以，在这样的监管条件下，我们怎么得到苏州信托的相关信息呢？我个人觉得，第一步做到怎么跟苏州信托有第一次的接触，因为不能公开的做宣传和广告，第一次建立联系是非常重要的，只要建立了第一次的联系，后续的服务部门，客户经理会有的及时的信息沟通和及时的服务。我简化刚才的问题，我们怎么建立跟苏州信托的第一次联系。这是一个很关键的环节。我个人理解，有几个不同的方法：

第一、官网上有一个留言的板块，如果你能够进入公司的网页，留下你的需求、留下你的，我们会及时的的反馈，跟你沟通联系。

第二、我们有咨询电话，可以先跟客服人员建立沟通，建立沟通以后，针对你的问题，针对你的需求，我们会把具体的服务指派专人，因为客服是及时的信息处理，后续的服务会移交给专门的人员去做。

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