华为游戏中心论坛 12岁少年为打游戏偷绑妈妈 半月刷2万多元(2)

三大疑问

他咋完成支付？

易宝支付：开通“快捷支付”后仍需验证码

“易宝支付是华为钱包的合作商，使用华为钱包支付会显示为易宝支付。”华为公司负责联系媒体的工作人员在咨询终端业务同事后告诉记者。“开通快捷支付后，实际支付时也是需要输入验证码的。华为游戏中心论坛”他介绍，事件中用户如果在游戏中支付，是需要输入验证码的；如使用小额免费功能（最高额100元），也需要在华为钱包手动授权验证才能开通。

1月7日下午，翁女士又拨通了易宝支付的客服。记者在现场听到，客服人员查询到两张卡均已开通了快捷支付功能；她也补充，快捷支付功能开通后在消费时还需要输入验证码。此外，另一位高级客服人员表示，开通快捷支付功能时手机上还会收到有关开通的短信。

扣款短信在哪？

当事孩子：从来没有收到过

明明使用的这台手机上，华为钱包显示其已完成实名认证，不过身份信息是翁女士的，手机号码也是翁女士的。“我拿妈妈的和手机号弄的。”明明说道。

“手机上收到过验证码的。”明明告诉记者。不过，1月6日下午记者再翻看那部手机时，并没有看到去年11月5日至23日期间的消费验证码短信，同时也没有银行发来的扣款短信，也没有快捷支付的开通告知短信。“我在手机上也没有看到过。”翁女士告诉记者。

短信都去哪里了？“验证码短信，可能是清理手机的时候被删了吧。”明明这样解释；而扣款短信呢？明明则称，从来没有收到过。

是否能够退款？

工作人员：根据游戏内消耗进行评估

1月6日下午16时前后，翁女士接到华为工作人员的来电。工作人员表示，需要翁女士提供相应消费的交易记录。是否能够退钱？工作人员表示不能承诺，“这个要看具体的核实结果，会有专人和你们联系的。”

说法

： 监护人有一定责任

“首先要看，开通绑定银行卡的时候，界面上是否明显提示了这是扣款用的；第二，扣款的时候有无让使用方进行确认，比如要扣多少钱，此外绑定这个卡是否有相应条款的阅读过程。“北京蓝鹏（成都）事务所陈小虎表示。此外，他认为，费用能否返还与明明的年龄没有直接的联系，“手机的管理在于使用人，这是母亲的监护责任所在。”

四川广力事务所邢连超认为，易宝支付只是支付方式，并不是最终的经营者，“理论上他的父母可以要求游戏的经销商退款，易宝支付可以从中协调。”不过他也指出，即使可以退款，实际操作也是非常困难的。此外，他认为，翁女士和明明本人均有一定过错，“首先小孩自己有一定认知能力，另外监护人也没有及时制止。”

母亲：

事发后儿子曾冲上马路

“事情发生后，我骂过一次明明，他闷着不说话。”翁女士告诉记者。不过她感觉到儿子有了变化。“前天晚上，我听到他房间里面叮叮咚咚的声音。”翁女士过去看了，“娃娃说自己失眠，起来跳个舞。”

最吓人的一次发生在接明明放学回家的路上。翁女士表示，自己当时又说起这件事，“娃娃说，要是我死了就不用还钱了，然后就往马路上冲。”她回忆，自己吓出一身冷汗，“还好车速慢，我冲了过去，两个人抱在一起哭。”

“娃娃心里压力大，我也不敢说得太多太重了。”翁女士说道。

成都商报记者 彭亮

摄影记者 张士博

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