适合智能手机 科技行业开始关注需求 易用性最重要

现在科技已经深入到人们生活中的每一个角落，目标受众不仅仅是接受新事物相对更快的年轻人，为定制的科技产品也不少，比如通过 GPS 功能定位和调整音量的助听器、能够背着老人四处走动的丰田机器人以及带有追踪报警功能的无线感应器等等。

但是毕竟年岁已高，学习能力和接受新事物的能力不比年轻人，很多还没有或很难掌握年轻人认为简单至极的基本科技知识或技能，在这种情况下，还愿意去使用这些高科技产品吗？

剑桥大学工程设计中心专为设计产品的专家伊恩·霍斯金（Ian Hosking）相信，我们首先应该普及最基本的科技知识。他说：“中固然也有能够深入了解并娴熟使用科技的人，但是面对全新的科技产品时感到头大如斗的人显然更多。他们感觉这些新科技令人费解。适合智能手机”

我母亲可能就属于后者。她现在已经 80 多岁了，为了学习使用各种最新的科技产品比如二手电脑、Kindle 和购物，她付出了大量的努力。现在她想买一台平板电脑，但是她担心自己不会用。

像她这样的人不在少数，据美国皮尤互联网研究中心调查显示，77% 的需要他人的帮助才能完成新设备的设置过程。

Breezie 专为设计了一款标准三星 Galaxy 平板电脑的简化界面。这个界面是可以定制的，用户可以在界面上定制自己想要的功能设置和应用，去掉了可能永远也会用到的预装应用。

另外还简化了很，比如有人想利用 Skype 联系好友，现在只要在地址簿中点击好友头像就行了。

公司创始人杰·卡兹米（Jeh Kazimi）称，Breezie 的开发灵感来自于他自己的母亲。他说：“我曾经看到她努力上网的情形，她感觉上网有些吓人，也很复杂。我没办法找到能够让互联网适合她使用的任何产品，因此我就自己来开发一款这样的产品。”

他继续说：“我们的目标是设计出一些能够让环境更容易被不懂科技的人所接受、并且不会对他们有所限制的软件。”

用户们可以通过 Breezie 的支持服务允许亲朋好友远程签到、设置帐户和添加新联系人。

去年，Breezie 与 Age UK 合作发布了一款售价 299 英镑、预装了 Breezie 平台的平板电脑。

你可能认为也能像年轻人一样去使用你认为“简单易用”的设备，但是实际上这并不容易。

我自己经常使用 iPad，但我认为我母亲可能就无法学会使用这款设备。苹果屏幕上的图标反应时间是 0.7 秒，但是绝大多数年龄超过 65 岁的的平均反应时间大约是 1 秒。

使用触摸屏对于小孩子来说可能没什么问题，但是对于来说可能就大不一样了。适合智能手机随着年龄的增长，手指中神经的敏感性大幅下降，这就意味着“触摸”时的力度会比较重。

测试表明，如果一位有轻微震颤，那么他在使用触摸屏时的一次“触摸”操作就会被设备解读为“滑动”。

专为设计智能手机的 Emporia Telecom 公司的发言人克里斯·比格内尔（Chris Bignell）说：“正是这些细微的问题击溃了的信心，给他们带来了极大的困扰。”

Emporia Telecom 推出的手机预装了一款应用，这款应用能够指导用户练习使用触摸屏。它还推出了一款可定制的外接键盘，以满足某些仍然想使用按键的用户的需求。

包括很多中国厂商在内的、越来越多的科技公司在开发硬件时开始考虑和残疾人的需求，比如更大的按键、音量更高的扬声器、助听兼容性和更长的电池续航时间等等。

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