解读:金山毒霸扣除恶意收费的含义和发音

基本说明

CCTV暴露了金山毒霸的恶意扣减

用户仅使用7天，共扣除480元，为期4年

今天，央视播出了一份关于“金山毒霸四年七天互联网安全收费”的报告，揭露被宣布为“永久免费”近一年的金山毒霸仍在恶意向用户收费。

先生。家住扬州的史先生于2007年10月4日用手机付款购买了金山毒霸。一周后，史先生觉得金山毒霸（Gingsoft Internet Security）不容易使用，因此将其删除。从那以后，他没有使用过任何金山产品。

但是，今年8月，石先生发山毒霸暗中扣除，共计480元。 “尽管金山毒霸偶尔会向我发送短信，但在一两个月内最多只能发送一两个短信，这表明最近有一种病毒，但是我没有使用其注册码。其次，我在互联网上对其进行了检查宣布一切都是免费的，并且永远免费，但是为什么还要扣除一年以上的费用呢？”石先生说。

盈科事务所的王军林认为，作为金山公司，当宣布免费时，它应充分履行其承诺，并有义务告知所有用户“我们额应为消费者的购买价或接受用的两倍。”

根据香港上市公司金山软件​​发布的2011年上半年财务报告，截至2011年6月30日，金山网络的平均付费用户数为213万，实山词霸。在这213万用户中，有多少实际知道他们在付款？与施先生相似的受害者有多少人？作为一家上市公司，金山词霸需要给用户一个明确的答案，并且还应该为用户提供合理的恶意扣除补偿。

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