Kingsoft Internet Security遇到蓝屏门：更新Microsoft补丁后系统崩溃

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Kingsoft Internet Security解决了与Microsoft补丁程序的冲突，并向用户赔偿200元。

南都新闻记者高凌云几天前，大量金山毒霸用户报告说，在更新了6月的Microsoft补丁程序后，出山向日本市场的用户致歉，承认该错误并发布了解决此问题的更新。 6月13日，微软发布了正式公告，指出金山毒霸的用户可能无法更新安全补丁。此后，金山官员于当天晚上向中国大陆用户道歉。根据权威机构的统计，这次金山补丁影响了数千万用户，直接经济损失难以估计。

据了解，在6月12日凌晨，Microsoft向全球用户推送了6月份的5个安全补丁程序，修复了23个漏洞。 12月12日上午，大量金山毒霸用户报告了系统蓝屏崩溃。主要功能是更新补丁程序后，重新启动计算机将遇到“登录过程初始化失败”提示，并且无法进入系统以使用计算机。当时，一些技术专家进行了分析，并说这主要是由于金山毒霸的驱动程序HookW indow的内核文件无法确定内核版本。同时，精锐论坛技术网友也公布了金山毒霸驱动程序文件的分析结果，证实了这一说法。

6月13日，微软正式发布公告，指出金山毒霸Internet Security软件的用户在安装安全更新时将遇到问题。在某些情况下，安装安全更新K B 2839229后，系统可能无法成功重启，并且可能会遇到蓝屏或黑屏。为此，金山毒霸于6月14日宣布，将回馈受微软补丁冲突影响的金山毒霸用户，免费提供一年价值超过200元的金山毒霸会员（包括1年无限数据恢复，1年）计算机意外损坏保险，12个远程维修）和VIP游戏包，例如“剑网3”。

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