直观：预付款是否可以安全地转移到购票软件？ 12306“替代机票购买”更可靠

见习记者李玉阳

在春节期间抢票的时候，各种抢票软件突然流行起来。但是，使用这些获取票务的软件通常需要用户预先付款，并提前向获取票务的软件平台支付票务和购买服务（例如加速包）的费用。

那么，在成功付款至抢票截止日期之间，可以有效地保证乘客支付的预付款的安全性吗？在这方面，一些行业专家表示，某些小型购票平台可能具有风险，因为它们没有支付许可证，也没有在银行开设特殊帐户。

谁将提前管理大量的存款资金

根据不完全统计，目前市场上有50多种抢票软件。除了携程，Fliggy和Mafengwo等集成的OTA平台外，还有更多知名的票务预订应用程序，例如智行火车票，高速铁路管家等。较小的平台。

这些购票软件都具有预付款功能，只有其中一些还提供了“抢票并再次付款”的付款方式。即便如此，还是首选预付款方式。

在预付款方式下，用户反复受到“缓慢退款”和“困难退款”的困扰。在今年的元旦期间，用户刘女士通过飞珠平台购买了上海到兰州的火车票。当她发池。谁应该保留资金池？资金的安全性得到充分保证吗？

1月6日晚，记者打开了“智能旅行票”小程序，并于1月23日10点预订了上海至南京的高铁票。系统显示二等票价当时是139.5元，目前有15020人在沪宁线上抢票。

在2020年春节旅行期间，估计将有超过4.4亿人乘坐火车旅行。网上抢票的乘客很少。如果您在春节旅行期间将市场上所有售票软件的预付款加起来，无疑是一个巨大的数目。艾瑞咨询公司的一份研究报告指出，中国火车票市场的交易规模在2019年将达到4850.7亿元，在2020年将达到5635.3亿元。

平台回答“不确定”

记者在Fliggy，桐城驿龙等购票软件的付款页面上查看了《火车票信息服务协议》或《预订须知》，发，客户服务部门表示“不清楚”。

高铁管家客户服务部门表示，高铁管家提供两种付款方式，分别是售票和预付款。对于提前付款，高铁管家将代用户保留用户的预付款，直到售票截止日期为止。关于如何确保预付款的安全性，客户服务人员表示“实际上没有办法答复”。尽管尚未建立预付款保护机制，但高铁管家将在为用户成功获取机票后立即将机票付款存入12306帐户。

《 IT时报》记者还询问了飞珠，高铁管家等平台有关“是否在银行开设专门账户以保留预付款？”高铁管家没有直接回答，只是说该公司已经运营了十多年，可以确保资金安全，并向记者保证。截至发稿时，记者尚未收到飞珠对此事的答复。

专家认为，这属于储备金类别，小型平台风险更大

江苏东恒事务所连兰斌认为，取票软件在事先征得双方同意的情况下，向用户收取预付款是正常的民事法律关系。

江苏省领先事务所的梅婷说，民法没有禁止的规定。用户向第三方购票平台支付的预付款是允许该平台自己购买门票，但该平台不承诺这样做。如果可以购买，则它属于合同法领域。如果平台的资金流失了，那就是刑事。

中国社会科学院金融研究所金融风险与金融监管研究室副主任尹振涛说，取票软件收取的预付款属于货币预付款或代收款项。资金，这是储备金的概念。从监管的角度来看，这方面已经有相关规定。中央银行的《支付机构客户准备金存款》等法规对准备金的管理作出了规定。 “从理论上讲，大公司应该遵守规定，并在银行开设一个特殊帐户，该特殊帐户仅用于存放资金。这些资金不能用于投资或挪用资金；但是，一些专门从事以下业务的小型公司和平台抢票可能有一定的风险。风险是他们没有付款许可证，另一风险是他们没有在银行开设特别帐户。”尹振涛说。

最后提醒用户，在使用抓票软件时，如果平台在抓票后提供预付款和预付款两种方式，建议选择后一种方式并在购票时注意购票，抢夺期。如果您使用其他方法进行购买，请在机票到达时及时取消匆匆订购的机票，这样更加安全。而且，12306官方App已经启动了备用购票功能，不需要加价，成功率很高。即使无法获得机票，退款也很快。毕竟12306是官方频道。在满足备用票证的供应之后，12306将剩余的票证释放到其他频道。因此，我建议您去12306买票。

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
http://www.pc-fly.com/a/shouji/article-336092-1.html