教程：评论管理器计算机版

“ Dianping Manager Computer Edition”是由Dianping启动的基于工具的软件，可帮助商家进行营销和运营。 “点点经理计算机版”为商家提供了两种类型的工具，即评论响应和同行排名，以方便企业管理。

正式介绍

Dianping Manager的计算机版本是由Dianping.com启动的移动商家后端，可帮助商家验证团购优惠券，响应用户评论，方便地管理商店以及查看运营和财务记录。

只要拥有手机号码，就可以轻松注册并提交商业书，以享有商户特权并拥有自己的商店，从而开启了商店管理的新纪元。

功能介绍

基本功能

口碑管理

口碑管理包括两个功能：一个是实时接收客户的不良评论；另一个是另一种是以官方身份回应客户的不良评论。商家回复的内容将在Dianping.com上发布，并且会有“业务回复”徽标。

中评是指顾客在Dianping.com上获得的三星评论，否定评论是指三星以下的评论。客户对否定评论做出回应后，评论管理者会将通知推送给商家，商家可以在收到通知后的180天内做出回复。

商家要求商店拥有口碑管理功能。

行业排名

行业排名的主要功能是查看我们的商店与同一行业的排名和比较，包括受欢迎程度，口味（或产品），环境，服务，人均（同一行业是指同一商店行业和同一地区。

商家可以根据区域，行业和属性的交集查看同行人数和商店排名；地区是指企业所在的商业区，例如上海中山公园，工业是指商业行业的分类，例如当地美食，四川美食等。属性是指受欢迎程度，口味，环境，服务，人均。

商家可以要求商店拥有同行排名功能。

业务合作功能

团购管理

与Dianping.com合作进行团购业务的商户将在团购上线时收到可用的帐户和密码。您可以通过该帐户登录到Dianping Manager，以使用各种功能来协助团购业务：

1.验证团购优惠券：输入评论团购优惠券以完成验证，您可以在验证后立即查看验证记录。

2.查看历史消费记录：每个商店每日团购消费的实时统计

3.查看团购账单：查看点屏的付款记录

预订管理

与Dianping.com合作并进行预订的商户将在预订时收到可用的帐户和密码。您可以通过该帐户登录到Dianping Manager，以使用辅助预订业务的各种功能：

1.查看和处理预订单

2.查看预订的微信支付记录

3.接收微信已付款订单的实时通知

外卖管理

与Dianping.com合作进行外卖业务的商户将在外卖上线时收到可用的帐户和密码。您可以通过该帐户登录到Dianping Manager，以使用辅助外卖业务的各种功能：

1.接收来自客户的实时外卖订单通知

2.接受或拒绝外卖订单

3.查看已处理的外卖订单记录

促进业务

与Dianping.com合作推广其业务的商户将在其广告发布时收到可用的帐户和密码。通过此帐户登录到Dianping Manager后，他们可以使用辅助促销业务的各种功能：

1.按日期查看每个广告位的投放效果

2.按位置查看每个广告位的投放效果

可访问性

要求商店

作为商店经理，您可以使用评论管家声明该商店的所有权。提供您的姓名，手机，和营业执照以成功申领商店。成功声明之后，您将获得商店的所有权，并能够拥有商店的评论回复和同行排名功能。

申请商店只有四个步骤：输入商人名称，找到商店，输入基本信息以及上载书。您可以通过手机上传照片。

子帐户管理

如果商店中的所有商家用户共享同一帐户，则无法满足安全性和个性化需求。因此，评论管理器提供了子帐户的创建，修改和删除功能，因此每个用户可以拥有一个专用帐户来处理商店中的日常事务。实际上，帐户管理意味着商家可以在个人帐户的权限内创建，修改和查看附加到个人帐户的子帐户。

子帐户创建：商店帐户可以创建具有帐户权限子集的子帐户。子帐户的用户名和密码将发送到子帐户的手机短信。

子帐户修改：商店帐户可以修改商店下的子帐户的权限。

子帐户管理包括两种功能：

1.角色管理

角色管理意味着商家可以为该帐户创建辅助角色并授权该角色的权限，以便于将相应角色分配给子帐户。常用的角色，例如：文员，财务，售货员二、服务员等。

2.用户管理

商人创建角色后，他可以创建一个子帐户并分配相应的角色。子帐户拥有该角色下的所有权限，因此可以操作系统中的相应功能。

更新日志

1.财务管理新的预订和KTV数据

2.准确的营销用户群和营销模型升级

3.其他系统优化

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