诺基亚638玩游戏_诺基亚6270图片_诺基亚 6270 游戏(2)

2)用户的手机不支持下载软件功能

4．下载后，程序安装在手机什么地方？

答：软件成功下载后，不同的手机型号在手机中的位置不一样：

1)诺基亚：对于S60则安装在手机主菜单或者应用程序菜单。

2)摩托罗拉：对于按键式的手机在百宝箱或者游戏菜单，对于触摸屏则在手机主菜单。

3)三星：在程序、百宝箱或者Java世界菜单。

4)索尼爱立信：在收藏夹的应用程序或者游戏菜单中。

5)其他品牌：一般是在游戏菜单或者Java程序菜单。

5．交易登录后，提示“账户不存在”,如何处理？

答：大多数情况是用户没有开通网上交易，需要到开户营业部去办理网上交易手续即可。

6．摩托罗拉A780/E680i为什么以前能用，现在不能用了？

答：由于摩托罗拉A780/E680i手机的问题，在使用连接移动梦网cmwap方式过程中会不断提示是否需要联网，有些用户没有仔细看清楚就点击了否，结果造成联网失败，软件就连接不上了。选择卸载程序，再重新下载安装即可。

MOTO E680系列和MotoA780手机，选择移动梦网方式联网，经常出现是否允许联网的提示。

7．对于水货的处理方法？

答：常见的水货为新款或者三星、诺基亚的高价手机。如果用户是水货手机或者香港、等外地买的手机，让用户刷成大陆行货版系统。

例：诺基亚6270 6280水货手机网络设置

接入点设置

1）设置->配置设置->个人配置设置->按操作 -> 新增接入点 内容如下:

账户名称: cmnet(或cmwap)

接入点设置 -> 传输方式: 分组数据->传输方式设置:cmnet(或cmwap)(鉴权,用户名,密码 这些都无需设置)

2）返回到 配置设置->首选接入点-> 选择 cmnet(或cmwap)

3）打开软件,选“连接互联网”对应cmnet设置(或移动梦网 对应cmwap设置)

8．摩托V3如何设置？

答：摩托V3系列手机

cmwap设置(行货手机无需修改):

第一步: 打开 移动梦网（访问网络）->网页设定->新条目

名称: 移动梦网

GPRS接入点: cmwap

第三步: 保存,设置“移动梦网”为默认(前面打勾)

cmnet设置:

第一步: 打开 移动梦网（访问网络）->网页设定->新条目

名称: 互联网

GPRS接入点: cmnet

第三步: 保存，设置“互联网”为默认(前面打勾)

9．如果前后选择联网方式不一样，也不能正常登录

答：有些客户在登录时前面选的移动梦网（CMWAP），后面却选互联网（CMNET），或者前面选互联网（CMNET），后面选移动梦网（CMWAP），前后不一致，都会导致不能正常登录。

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