三星Note7的爆炸终于爆发了！

经过几个月的深入调查和分析，三星电子今天在首尔举行了新闻发布会，并与全球三大独立研究机构一起公布了关于Galaxy Note7事件的调查结果.

三星电子无线部门总裁DJ Koh介绍了这项调查的过程和结果: “结论是，Galaxy Note7烧损的原因是电池. 为了追求创新和设计，我们安装了Galaxy Note 7电池. 规格和标准以及该电池的设计和制造中的问题，我们在Note7发布之前未能发现并确认，对此我们感到非常难过和遗憾. ”

DJ Koh在新闻发布会上进一步解释说，在过去的几个月中，三星已经投资了700多名工程师，并测试了20万部手机. 第一次调用的A电池和第二次调用的B电池不同. 其中，电池A主要是由于负极板受压，电池B主要是由于铜箔的熔化，这表明电池是事故的根源.

在过去的几个月中，为了查明Galaxy Note7事件的起因，三星进行了详细的调查. 在调查过程中，三星仔细审查了Galaxy Note7的硬件和软件以及相关流程，例如组装，质量检查和物流. 为减少燃烧过程，三星聘请了700多名公司研究人员和工程师来构建大型实验设备，对200,000部组装好的手机和30,000多个电池进行了测试，并进一步阐明了问题的根源.

在过去的几个月中，三星已经投资了700多名工程师，并测试了20万部手机. 第一次调用的A电池和第二次调用的B电池是不同的.

其中，电池A的主要原因是负极板被挤压三星note7爆炸事件处理，而电池B是真正的事故根源，因为铜箔熔化了. 此外，发现一些电池不使用绝缘胶带.

另一方面，美国保险商实验室（UL），指数实验室和TUV Rheinland Group和其他第三方组织对Note 7事件的起因进行了独立调查.

首先，UL对十个损坏的设备进行了第一阶段调查. 调查结果表明，组装，制造和电池设计的原因并存.

在制造过程中，原因包括接线片上没有凸起，这会导致内部短路；电池设计包括较薄的隔离膜，这会导致保护效果不佳. 简而言之，电池的制造和设计同时引起Note 7爆炸.

第二，在指数实验室的调查中，A公司的电池中存在阴极膜损坏，很容易造成隔离膜损坏，最终导致发热.

尽管B公司的电池没有A公司的缺陷，但存在一些新问题，例如电极板的弯曲等，使得正极板和负极板接触，引起短路. 原因在于，由于结合过程，上述结合部分的突出导致电极板接触.

最后三星note7爆炸事件处理，TUV调查了物流系统中与电池有关的具体因素，结果表明，越南和韩国的三星工厂没有明显的弱点.

针对Note7事件，三星表示将汲取教训，并制定了“ 8倍电池安全检查措施”，以确保电池安全可靠. “八重电池安全检查措施”包括安全检查，电池外观检查，X射线检查，电池拆卸检查，TVOC检查，ΔOCV测量，充电和放电检查以及用户使用场景中的安全检查.

与此同时，三星还在产品规划阶段使用了“多层安全措施协议”. 改进版的《多层安全措施协议》将对设备的每个部分执行严格的安全标准，包括总体设计和使用的材料，设备硬件的强度和容量以及改进的软件算法等，以实现更安全的电池充电温度，充电电流和充电时间. 此外，三星还组建了一个团队，致力于开发移动设备的12个核心组件.

从2016年8月2日全球发布的Note7到2016年10月11日，三星宣布全面召回Note7. 三星经历了70天的风风雨雨.

以下是Note7爆炸的关键节点:

2016年8月24日

世界上第一例三星Note7爆炸案发生在韩国. 据报道，当晚上给手机充电时，提前获得Note7的韩国用户突然爆炸，手机受到严重损坏. 此后不久，在美国，澳大利亚和其他国家也发生了类似的爆炸.

2016年8月31日

Note7的不断爆炸使三星保持警惕. 在这一天，三星宣布将对Note7手机进行额外的质量控制测试，从而推迟了手机的交付时间. 三星此前曾表示，Note7的需求远远超出了预期，导致供应短缺.

2016年9月2日

三星举行了新闻发布会. 三星移动事业部总裁高东振对三星Note7电池爆炸事件公开表示歉意，并正式宣布召回全球售出250万部三星Note7. 当时，三星总共收到了35张爆炸报告. 三星表示，韩国用户可以从9月19日开始更换新手机. 但是，对于中国市场，三星表示，National Bank Note7不在召回范围之内，因为它没有使用有问题的供应商提供的电池.

2016年9月8日

包括美国，澳大利亚，日本，新加坡，加拿大和印度在内的10多个国家已经宣布禁止在飞机上使用Note7或对其进行收费，并且一些航空公司也将Note7列入了禁止托运的清单. 美国消费者产品安全委员会9日发出警告，敦促消费者停止使用Note7手机.

2016年9月12日

由于三星Note7召回事件，三星的股价创下了自2012年8月以来的最低点，达到每股146.5万韩元.

2016年9月13日

为了防止Samsung Note7继续爆炸，三星试图通过软件升级来控制情况，紧急为用户推送OTA更新，并将Samsung Note7的充电功率限制为系统更新中的60％. <

2016年9月14日

在接受中国国家质量监督检验检疫总局的采访后，三星中国宣布将从2016年9月14日起召回2016年7月20日至2016年8月5日生产的部分国家银行Note7. 中国大陆地区共有1,858辆. 对于此次召回范围内的Note7，三星中国将免费使用符合相关要求的相同型号的全新手机代替用户，以消除潜在的安全隐患.

2016年9月18日

国家银行三星Note7首次爆炸. 一位名叫“奇瓦瓦尤”的网民在百度Note7上发布说，他从京东购买的国家银行版三星Note7珊瑚蓝爆炸了. 网友说: “坐在床上玩手机，突然屏幕变黑了，手机开始摇晃，然后爆炸了. ”另外，网民还张贴了购买手机的京东.

2016年9月19日

根据网友对国家银行Note7电池爆炸的暴露，三星电池供应商ATL在其官方网站上发表了一份声明，称经过初步研究，该样品的燃烧与生产的电池没有直接关系. ，并且推测热源来自电池主体. 此外，其他外部因素很可能导致发烧.

2016年9月29日

三星今天表示，该公司在国家银行Note7爆炸中并未充分考虑国内消费者的感受，并给出了不足的解释，因此向中国消费者表示最诚挚的歉意. 三星还强调，在召回问题上，中国市场没有双重标准.

2016年10月5日

在飞行中的一名美国用户得到了所谓的Note7安全电话，但它仍然爆炸. 根据用户的描述，Note7当时已关闭，但机身突然变热并冒烟了. 看到这一点，他立即将电话从衣服上拿下来扔在地板上，很快电话地毯被烧了.

2016年10月9日

美国移动运营商AT＆T和T-Mobile宣布将不再续签三星Note7，同时拒绝出售三星Note7. 使用运营商定制版的Samsung Note7用户可以选择与AT＆T交换其他三星手机或其他品牌的手机.

2016年10月11日

三星今天宣布将永久停止生产Note7手机，要求所有合作伙伴不再销售和更换Note7，并迫使Note7用户关闭并停止使用它，包括使用原始手机的用户和已完成更换. 与此同时，三星中国宣布了国家银行版本Note7的召回规则，承诺在10月14日至12月31日为消费者处理退货. 如果用户选择退回Note7，三星将额外退还200元的补贴. 对于选择在退货后购买S7 edge和S7的消费者，三星将提供600元的补贴.

2017年1月1日

三星表示，从2017年1月1日起，Note7国家银行版本的原始购买渠道将不再处理退货. 用户可以将其Note7带到三星售后服务中心来退货，但不再提供退货补贴. 如果用户选择交换商品，三星将提供300元指定电子商务购物券. 同时，三星还表示，自2月1日起，召回政策已更改.

2017年1月10日

三星正式宣布，全球范围内共有超过96％的三星Note 7被召回，其余100,000部手机尚未被召回.

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
http://www.pc-fly.com/a/shouji/article-278214-1.html