重要提示！淮北至北京的高速铁路暂时暂停

根据疫情的预防和控制需求以及客流的变化，铁路部门临时调整了运输计划，并暂停了随后的旅客列车. 购买了火车悬停票的乘客可以在登机日起30天内（包括当日）进行退款流程: 如果未兑换纸质票，则在China Railway 12306网站上购买票的乘客，可以直接在网站上退票；已经换过纸票的乘客应该去车站窗口处理退款. 以上费用不收取任何费用. 旅客可以使用铁路12306的官方网站，车站公告和其他渠道，随时了解火车的运行并合理安排行程.

有关停机次数的详细信息如下

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从1月30日至2月23日，从上海虹桥到合肥南，D9536 / 7次，从合肥南到嘉兴南，D9538 / 5次.

嘉兴南开D2212 / 3在1月31日和2月1日停靠，重庆北开D2214 / 1在2月1日和2日停靠.

杭州东开D2222 / 3从1月31日至2月4日停止，成都东开D2224 / 1从2月1日至2月5日停止.

杭州东开D2246 / 7在1月31日和2月1日停靠，重庆北开D2248 / 5在2月1日和2日停靠.

2月1日，3日，5日和8日，上海虹桥开张D2283次，深圳北开张D2286次.

1月31日，2月2日，4日，6日和8日，上海虹桥开了D3107次，深圳北开了D3108次.

2月1日至3日，上海虹桥开放D3205次，厦门北开放D3220次，宁波开放D3219次，厦门北开放D3206次.

从1月31日至2月18日，南京开放D5462 / 3次，扬州开放D5464 / 1次.

上海于1月31日开放D956 / 7次，重庆北开D958 / 5次.

2月4日至2月7日，上海虹桥开业了G1633次，福州开业了G1640次.

南通市将于1月31日，2月2日，4日，6日d958动车，8日开放K136 / 7次，昆明市将于2月2日，4日，6日，8日和10日开放K138 / 5次.

2月4日，6日和8日，阜阳开通了K148停电，2月5日，7月9日，北京开通了西K147停电.

合肥从1月31日至2月18日开放K8525 / 8次，从2月1日至2月19日从芜湖开放K8527 / 6次.

从2月2日至2月24日，嘉兴南开D2212 / 3更改为上海虹桥，而嘉兴南至上海虹桥D2212被关闭.

1月31日至2月8日，徐州东开G1669次，厦门北开G1668次，2月1日至2月9日，南京南开G1667次，厦门北开G1670次.

1月31日，2月1、3、5、7徐州东开G7289次，上海开G130次，北京南开G201次，淮北开G202次，北京南开G129次，上海开G7290次.

从1月31日至2月18日，富阳西开了G7477 / 80/77次，丽水开了G7478 / 9/8次.

根据有关部门的要求，为加强对新冠状病毒感染的肺炎暴发的预防和控制，在需要时便于及时联系旅客. 从2月1日开始，购票者必须向每位乘客提供使用手机号码购买的机票.

主要乘客，例如人，和没有手机的乘客，可以提供可以及时联系的监护人d958动车，亲戚和朋友的手机号码；港澳台旅客和外国旅客均可提供电子邮件地址.

铁路部门将保护旅客个人信息的安全. 如有必要，将验证手机号码的真实性. 未通过验证会影响机票的购买.

此措施在12306网站（包括移动客户端）上实施. 为了提高购票效率，建议购票者提前在12306网站（包括手机客户端）上填写乘客的手机号码.

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