完美解决Lenovo Smart TV开机卡在LOGO界面而崩溃的问题

发布于2015-10-30

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如果Lenovo Smart TV的引导屏幕卡在LOGO界面上，崩溃或在引导广告后出现黑屏该怎么办？让炖菜为上述问题提供完美的答案

第一次失败现象:

Smart TV A21，A11，A21XY，E31XY，E62，A8，C2系列型号，引导广告启动后引导卡冻结在LOGO界面或黑屏上的可能性很小.

原因分析:

1. 在启动过程中，电源意外断开，并且在扫描和加载系统应用程序时，白屏系统意外关闭.

2. 引导后在接口上安装应用程序期间，电源意外关闭.

3. 安装需要在SD卡中注册系统服务的应用程序. 取出SD卡后，系统服务无法找到相应的应用程序并关闭.

最后，关键是解决方案:

1. 如果机器仍然可以进入系统，即每次都不会发生LOGO接口卡死的故障，请拨打4001005001智能电视服务获得相关支持，并在该服务的指导下升级到0059以上的版本人员.

2. 对于A21和A11，如果您根本无法进入系统，则在待机状态（即屏幕左下角的红灯）下，按住“设置键” +“待机键（电源键）”. ）“（位于电视右后侧）（键位置如下图所示）；建议先按住设置键，然后按待机键，不要松开两个键;

3. 当屏幕上显示提示“正在恢复出厂设置，请不要断开电源”，则可以释放两个按钮. 操作完成后，问题解决. 请注意，恢复出厂设置-5分钟通常需要3分钟，请耐心等待；

4. 对于A21X，A21Y，E31X，E31Y，E62，A8，C2联想手机无开机卡住联想手机无开机卡住，如果您根本无法进入系统，请在待机状态下（即屏幕左下角的红灯）按住“字母”“源”键+“备用键”（键位置如下图所示）；建议先按住源键，然后按住备用键，不要松开两个键；

5. 与A21和A11一样，在屏幕出现时等待提示恢复出厂状态，释放按钮并等待恢复完成； 6.如果上述步骤无效，则您的智能电视软件版本可能是0059. 对于以下版本，建议您拨打4001005001智能电视服务寻求支持.

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