如果Google Play无法下载，无法登录和无法安装应用程序，该怎么办？

除了今天与所有人共享外，华为手机Google Play无法下载，无法登录以及无法安装应用程序. 另外，在使用谷歌的过程中，我们经常遇到华为手机谷歌商店崩溃，服务器通讯问题，以及谷歌Play商店无法下载应用程序和其他情况一起归纳的情况，谷歌使用FAQ来分享:

场景1: Google地图，Google Play商店崩溃，无响应

此问题的主要原因是未预先设置Google服务框架，Google服务版本不兼容以及Google服务被禁用.

解决方案:

1. 首先确认您是否已安装Google Service Framework（GMS）. 如果不安装它，则无法使用Google应用程序.

打开“设置”->“应用程序管理”->“

”->“显示系统进程”->搜索“ Google”，如果有“ Google服务框架”，则表示已安装；如果没有，您可以自己安装（链接: club.huawei.com/thread-22433624- 1-1.html），除了mate30系列，该解决方案还适用于其他型号的华为手机.

2. 如果确认已经预设了Google服务框架，则可以直接输入设置，搜索以进入应用程序管理，然后单击“

”>显示系统进度:

①找到“ Google Play服务”，卸载更新并清除数据.

a. 如果右上角存在

，单击此图标并选择卸载更新.

b. 如果禁用按钮是可选的，请单击“禁用”，然后尝试卸载.

c. 转到“存储”>“管理空间”，然后选择“清除所有数据”.

②找到“ Google Service Framework”不装谷歌商店下载，输入存储空间，然后选择“删除数据”；

③找到“ Google Play商店”，卸载后，从第三方应用程序市场（例如App Store）再次下载并安装Google Play商店；

④打开您要使用的Google应用程序，然后按照界面提示打开相关权限.

3. 如果您使用的是EMUI8系统及以下版本，则有所不同:

进入Mobile Manager>启动应用程序管理，找到“ Google Play服务”以查看其是否设置为自动管理.

①如果设置为手动管理（关闭），则需要打开开关并设置为自动管理；

②如果已经被自动管理:

a. 手动关闭Google Play服务的三个开关（允许自启动，允许关联的启动，允许后台活动），然后等待10秒钟以上；

b. 然后手动打开Goog​​le Play服务的三个开关（允许自启动，允许关联的启动，允许后台活动），然后等待10秒钟以上；

c. 重新打开Goog​​le Play商店，Google地图和其他应用程序以尝试.

如果仍然无法通过上述方法解决问题，请致电客服进行咨询.

场景2: 升级后在桌面上找不到Google Play商店图标

预设的Google Play服务更新程序与Google Play商店版本不兼容. 您可以通过其他三方应用程序市场（例如App Bao）下载并安装Google Play商店.

场景3: 打开Goog​​lePlay存储并提示“无法登录，与Google服务器的通讯出现问题”

如果在打开Goog​​le Play后出现提示，提示Google Play商店无法登录或与Google服务器的通讯出现问题，则很可能是由于使用VPN连接到互联网而导致的不稳定海外网络，请替换服务器或VPN，或咨询VPN提供商解决此问题.

场景4: 打开Goog​​lePlay存储并提示“从服务器检索信息时发生错误”

如果如下图所示，在Google Play商店之后，“从服务器检索信息时发生错误. [DF-DFERH-01]”错误消息，则可能是由于无法连接Google服务器出于网络原因或帐户已收到限制.

1. 连接海外WiFi，插入海外运营商的SIM卡，使用华为Skyline套餐或替换其他支持访问Google服务器的VPN网络；

2. 删除当前登录的Google帐户，然后尝试另一个Google帐户.

场景5: 无法在华为应用程序市场中下载Google Play商店

华为的应用程序市场已删除所有与Google相关的应用程序. 您可以通过其他第三方应用程序市场（例如应用程序宝库）下载并安装Google Play商店. 有关步骤，请参阅方案2.

方案6: Googleplay存储下载失败或下载和安装失败，提示“系统已经具有更高版本”

通过其他渠道下载的Google Play商店安装失败，提示“系统已具有更高版本，无法安装此安装包”，如下图所示:

有两个原因:

1. 已下载Google Play服务，而不是Google Play商店. 注意两者之间的区别. 已预先安装GMSCore设备，并且无法安装自行下载的Google Play服务；

2. 下载来自Google Play商店. 但是，由于中国手机中预设的Google Play服务更新程序的服务与Google Play商店的版本不兼容，因此会出现这样的提示消息.

解决方案: 输入设置，搜索以进入应用程序管理不装谷歌商店下载，然后单击

>显示系统进度，找到Google Play服务更新程序:

①如果右上角有3个点图标，请单击此图标并选择卸载更新；

②然后比较Google Play服务更新程序的版本号和下载的Google Play商店. 如果Google Play商店版本号低于Google Play服务更新程序版本，建议通过其他方法查找更高或最新的Google Play商店版本. 下载并安装.

场景7: Googleplay商店无法下载应用

会有两种情况:

1. 使用Google Play商店下载应用程序时，它始终显示“正在等待下载”；

2. 通过浏览器打开Goog​​le Play商店，然后单击“安装”以下载该应用程序.

[问题原因]

1. 也许网络速度慢或Google服务器异常，您可以尝试其他稳定的海外网络；

2. 由于Google的安全政策，因此需要一个简单的设置: 进入Google Play商店>左上角的三个水平菜单>我的应用和游戏>内容库，以检查当前是否有正在下载的自动更新的APP. 有许多更新的APP，则可能存在更新队列后面的APP一直在等待的现象.

解决方案:

由于受到Google的安全控制，如果您通过网页登录到Google Play商店，则无法将APP直接下载到手机上. 您只能通过Google Play商店客户端APP下载它.

场景8: 应用程序或浏览器提示访问的网站包含有害应用程序

通常您上网时，可能是因为应用程序或浏览器在使用过程中触发了Google Play保护机制. 您认为此应用程序或链接不安全. 您将经常遇到以下两种情况:

1. 浏览器中出现提示: 要访问的网站包含有害应用程序；

2. 在某些应用程序中打开界面时提示: 您要访问的网站包含有害的应用程序.

解决方案:

1. 如果需要关闭此提示，可以在设置中关闭GooglePlay保护机制的设备安全扫描，设置路径: 单击“设置”>“ Google”>“安全性”>“ Google Play保护机制”>“设备安全扫描”；值得注意的是，某些型号的路径需要在GooglePlay保护机制页面的右上角单击以进入设备安全扫描.

2. 如果Google Play保护机制的界面为空，则无法关闭该界面:

①重试以连接海外网络；

②建议在错误界面上单击“详细信息”以继续浏览并尝试；

③也可以输入设置，搜索应用程序管理，找到Google Play服务，然后选择“强制停止”或“禁用”（根据实际情况选择）. 此外，在海外网络环境中启用Google Play保护机制后，它将检测每个已安装或更新的应用程序是否符合Google的应用程序安全标准. 如果不符合要求，则会弹出提示，提醒用户是否安装.

以上是最近组织的华为手机google应用程序常见问题的解决方案. 遇到新问题后，我将继续更新. 觉得有用的朋友记得喜欢，转发和分享！

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