商业模式的胜利-奇虎360

“免费+增值”业务模型的开拓性应用

2008年7月，以杀死恶意软件开始的360位安全卫士正式启动了防病毒软件并宣布该软件始终免费，这受到了传统防病毒厂商的广泛质疑. 提出质疑的理由自然是基于传统的商业模式: “如果完全免费，那么公司赖以生存的基础是什么？如果公司不能自身生存，那么如何保护用户的权益？” <

尽管周鸿yi当时并不知道360是如何赚钱的，但他很清楚，无论360如何开发，都不可能出售反病毒软件. 这绝对不是它的模型. 周鸿yi认为，360拥有许多忠实用户之后，自然会产生许多商业模式. 在实际运营过程中，类似于腾讯的免费基本服务，增值服务收费模式，已成为奇虎的主要收入来源. 截至2010年底，累计安装360名安全卫士超过3亿，覆盖了60％以上的中国互联网用户. 奇虎360有信心永久免费标语，其原因是其增值服务的收入可以在很大程度上平衡支出成本. 这就是互联网数字产品的独特性.

“免费+增值”模型是Internet上的一种常见商业模型，但没有人将这种模型用于防病毒软件行业. 这是360的革命性创新.

当时，周鸿yi向董事会提出了免费的防病毒软件. 与当时几家主要的防病毒软件供应商的行为相比，此方法是唯一的，但充满未知的风险. 当董事会反对周鸿yi的“自由”提议时奇虎360案例，周鸿yi说: “如果想赚大钱，就必须颠覆现有规则. ”

反病毒软件行业似乎是一个非常成熟的行业. 防病毒软件几乎是Internet基本服务产品中的最后一个堡垒. 软件供应商一直坚持以``一只手，一只手''销售软件的想法. 几大巨头，例如瑞星和金山，已经逐渐形成该行业. 他们都通过出售软件来赚钱，但只能以价格玩游戏. 金山曾经发起过一场红色的正版风暴，将软件价格降低到28元，但行业性质没有改变，每个人的商业模式也没有改变: 出售软件来赚钱.

但是360改变了既定规则. 360首先将防病毒软件的价格从每年的几百元降低到了每年的几十元. 2009年之后奇虎360案例，它已经终身免费.

360防病毒软件的第一个版本不能很好地运行，并被同行嘲笑为“我认为它可以放一颗卫星，最后放出一个哑弹”. 到360年第二次发布第二款防病毒产品时，已经一年零三个月了，但是免费用户的数量却是惊人的. 反病毒行业似乎是后来者进入的一个饱和且不可能的领域. 大巨头之间的竞争陷入僵局. 没有人可以摆脱别人. 后期的小公司似乎在这个行业根本没有机会. 因此360的兴起尤其令人惊讶.

除了360是免费成功的事实之外，与家用付费防病毒软件相比，360 Anti-Virus具有更好的产品性能指标更为重要. 在国际权威的VB100％评估中，360杀毒软件的性能非常好，不仅在国内杀毒软件中排名第一，而且所有功能指标均明显领先于付费家用杀毒软件，达到国际先进水平. 水平. 换句话说，360防病毒软件是目前唯一可以达到国际标准的家用防病毒软件. 国际品质加上永久免费，这是用户选择360防病毒软件的真正原因. 360正在使用Internet进行安全保护. 在互联网上，只有通过提供比同类产品更好的免费产品，它才能赢得竞争.

除了免费之外，周鸿yi还将其产品定位从简单的防病毒产品发展为计算机安全防护软件，以适应那些不了解计算机又懒于理解计算机的人，从而赢得了许多用户的青睐. 当第二版360免费防病毒产品启动时，只有三个按钮可以打开界面: 快速扫描，全盘扫描和在指定位置扫描. 它比其他防病毒软件更易于使用.

与通过销售软件获利的传统防病毒公司相比，360免费获利模式具有破坏性. 周鸿yi奉行的不是传统的杀毒公司销售软件的想法，而是更像QQ，Facebook，淘宝等互联网公司的想法，即最好的服务必须是基础和免费的，然后在此基础上，部分增值服务有些用户需要付费.

2009年之后，360的商业模式开始形成并逐渐显示出其力量. 它发布了360安全浏览器并依靠``安全''的概念和360安全卫士的推广方法来增加安装容量-该浏览器的主页是一个网站导航页面，可以出售诸如hao123，地址栏中的搜索功能可与Google配合使用，由Google支付其收到的流量.

这确实是一个令人惊讶的商业模式. 以前没有安全厂商采用这种模型，这甚至会惹恼许多安全厂商，因为这种类似破坏者的行为使他们的用户迷失了方向，从而彻底摧毁了他们以前使用的业务模型.

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