翼校通捆绑校园 家长不敢停卡进退两难

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摘要：电信方回复，可以申请停机，但因为与这张电话卡与学校功能捆绑在一起，比如教师在学校外刷卡洗澡睡觉，进大学图书室看书借书，假设把卡停了，学生就能够正常使用功能。

上月底，顺德陈村的陈先生缴纳9月份手机费时，意外看到缴费账单上挂靠着两个不熟悉的电话号码，每个月捆绑扣费，“当时打电话问电信客服翼校通怎么登录不上，才明白其实是青云中学为我家女儿办的翼校通，但此前我根本就不知道这事啊。”

电话卡捆绑学校

捆绑在他电话卡中的两个号码，每个月分别会自动扣除10元月租费，其中5元是基本价格，5元是翼校通费用。“万一学生乱用一些增值业务或用移动数据下载，玩游戏所造成的高额费用谁来买单?”因此，陈先生致电陈村电信负责该业务的主管，希望申请停卡手续。

电信方回复，可以申请停机，但因为与这张电话卡与学校功能捆绑在一起，比如教师在学校外刷卡洗澡睡觉，进大学图书室看书借书，假设把卡停了，学生就能够正常使用功能。进退两难的陈先生不由得担心，“若是停卡了，我家女儿在大学就不能吃饭睡觉看书，不停吧又怕孩子自制力差，玩游戏增添不必要的费用。”

家长投诉强制消费

由于不满意电信的回复，陈先生在10月底向顺德区教育局提交了网上投诉。陈先生认为，青云中学与陈村电信借着为学生申请校卡的原因，在征得父母同意下就给学生开卡的行为不当，侵犯了消费者权益，并且因为该卡跟学校功能相关联，属于捆绑性的强制消费。“希望翼校通可以自由选择，不要强迫父母去使用，不要捆绑消费。”陈先生表示。

取消捆绑功能

前日，陈先生对记者表示未收到顺德区教育局的回复：陈村镇教育局教育管理科与学校成立了调查组展开调查，发现家长所体现的“在不知情的状况下申请了电信手机卡”的表述与事实不符，学生的法定监护人在学生注册时未现场书面提供了联络电话跟银行帐户，签订了协议书并签名核实。此外，对于家长强调的“取消10元/月的信息服务，只开通该卡在校内的使用”的规定，教育部门未通告学校，将安排员工协助处理相关业务。

无故“被开卡”的陈先生随后问了家中孩子才知道事情真相，“9月份开学之后他的孩子从大学拿到一大堆资料，说要妈妈签名，没来得及仔细看清楚就同意了翼校通怎么登录不上，所以误以为学校未经批准私自给学生开卡。”最后，电信员工通知陈先生，将免去他10月份超标的电话费，并且取消学生电话卡的上网功能同时修改话费限额，若使用少于15元自动停机，翼校通也能自由选择，取消捆绑的功能。

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