2016年度自主品牌SUV投诉销量比排行榜

日本市场乘用车新车销量排行前十位的车型中。据全国乘用车市场信息联席会公布的最新统计数据显示，东风本田cr-v（包括04款与05款，04款去年上市suv质量排行榜2016，05款今年4月23日上市）4月份销量达1732辆，1至4月的累计销量为6634辆，而其直接竞争对手——北京吉普产的欧蓝德4月份销量为1280辆，1至4月累计销量为2593辆。2013年即将结束，回顾下这一年的国内乘用车市场，现代起亚集团带来了多款重量级的新车型，并且销量也稳步增长。

在2016年的榜单中，入选的自主SUV车型共有62款，占SUV车型的57.4%，其中，41款车型投诉销量比数值优于2016年国内SUV均值万分之15.7，同时优于2016年乘用车万分之15.9的行业均值，良好的质量口碑表现值得称赞。值得一提的是，2016年新发布的自主品牌汉腾汽车和斯威汽车旗下的两款车型汉腾X7和斯威X7以“零投诉”入选榜单，且两款车型的月均销量均超过了5000辆，充分展现了“后来者居上”的发展态势，同时也体现了新晋自主品牌在产品品质方面的坚持和努力。

数据看点：

1、新车型表现抢眼 真实可靠性尚待考验

据车质网数据显示，在自主品牌SUV投诉销量比榜单中，排行前十的车型除了北汽绅宝X25外其余均为2016年新上市车型，且投诉销量比数值都低于万分之一，可以说从一定程度上反映出这些新车型在质量口碑方面短期内是符合消费者预期的，产品质量表现较为稳定。不过，毕竟这些新车型的上市时间均未超过一年，能否持续保持良好的质量口碑还有待观察。

榜单前十名中，长安CX70和CS15表现令人惊喜，作为新车型，两者不仅保持了低投诉率，同时在销量方面更是突飞猛进，特别是长安CX70，上市第三个月便销量破万。而CS15作为长安乘用车在小型SUV细分市场推出的新品，自2016年4月上市以来销量逐月攀升，可喜的是，上市8个月投诉量仅为5宗。除此之外suv质量排行榜2016，CS35的表现也较优秀。总体上讲，长安汽车在SUV方面的质量控制较为突出。

2、热销车型问题频发 质量口碑需重视

不过中国想要成为汽车大国，仅仅是依靠内部消化是不够的，自主品牌在海外的战绩更应当值得我们关注，那么如今自主品牌在海外销量究竟如何，又是那些品牌或者那些车型在海外市场颇受欢迎呢。过去一两年，7座suv车型快速崛起，斯威x7、比速t5、风光580、众泰t700等车型在suv市场的洪流下，也都很快都取得了不错的销量成绩，全年累计销量超过60万辆。全国乘用车市场信息联席会秘书长表示，近两年自主品牌重点在suv领域发力，如传祺gs4等suv车型都十分畅销，其单车利润已不同于此前“低质低价”时期，suv车型是自主品牌销量增长的主导力量，也促进了自主单车利润的提升。

同样因为某单一系统投诉量较大而拉高整体投诉总量的典型车型还有目前新老同堂在售的福克斯，车主对福克斯的故障抱怨多数集中在变速箱上，不过经过统计梳理，我们发现这些比较一致的问题抱怨主要还是发生在2012款的福克斯车型上。2014全年，在投诉总量排名前十五名的suv车型中，有八款均出现在中国汽车工业协会此前公布的2014年度suv销量前十榜单中，畅销suv仍是车主投诉的热门对象，其中年度suv销量冠军哈弗h6投诉量最大，而另一款自主品牌suv的代表cs35也因为2012款机油乳化问题而高居投诉榜单第二位。top 3 雪铁龙l2016年投诉量：77起2016年销量：18472辆投诉销量比：41.68/10000投诉问题：发动机（抖动、异响）、变速箱（故障）、售前售后服务质量差 二师兄点评：雪铁龙l是一款典型的销量不咋地，投诉率还高的车型。

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