Q1: 需要把电池,,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿最好的手机屏幕材质,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
深圳汽车领取绿标新办法和之前有了很大区别,原来绿标检测和汽车年审检测是同时检验,而且只收取一次的检测费用,现在新的办法是分两次检测收两次费用,并且有的检测站还不能办理绿标检测,汽车检测后还要到另外地方再办理深圳汽车领取绿标,给司机带来很大不便。只要将手机型号和破损情况发给网站,就会显示被网站评估出的价格。3.本次评估房屋建(构)筑物面积是企业根据实际,全部进行现场核查、测量后进行申报的,有些与企业的财务账记载面积和房屋所有权证的证载面积有些出入,具体原因为本次委估房屋建筑物建筑年代从 70 年代到评估基准日,建筑年代较久远,经历了多次改造所致。
Q2: 价格不满意会退回手机吗最好的手机屏幕材质,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
如果是支付账户之间转账,会要求提供支付宝账号,还要对方实名认证的姓名中的名,进行双重交叉验证,类似于去atm机转账时需要知道对方账号和名。参加活动的用户,其淘宝账号应当已绑定生效的手机号码、已绑定经实名认证的支付宝账号,且该支付宝账号已开启支付宝余额支付功能,否则不具备活动参与条件,不能进行抽奖。3.有了帐号和网银以后,我们需要登陆淘宝网站进行实名认证,进入支付宝申请实名认证,需要填写一些个人信息与银行卡信息,支付宝会对申请人进行实名核实,核实成功会向申请人的银行卡上打入一元以下的金额,一般需要1-2天的时间。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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教授可否同意