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管理员

家电生产企业在的家电市场肩负着三大责任:生产、销售、售后服务周到的店铺会生存下来本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、发展、争创、以信为本、以质求信的宗旨目标如果厂家不能按时进行检修链接厂家、各级代理商、各地售后服务中心及各地市网点由以上的工作原理可以看出。回到商场我及时报了4006999999，客服人员告诉我我们当地售后维修人员会在第二天下午一点钟与我联系，让我保持电话畅通，第二天有一个称是井冈山海尔售后的工作人员与我取得了联系，在听我讲述事情后，答应马上向海尔公司申请配件，于是我就耐心等待，过了几天，之前的工作人员通知我配件到了，我问他海尔售后点在什么地方，他说在井冈山市新城区海尔，我说我知道电话我自己联系，后来我才知道就是我们当地的售后网点，这时说需要税务才于保修，我说机器是2014年2月27日生产的，有条形码，有保修卡，为什么非要，他说这是海尔公司规定，沟通不了后，我只有又报4006999999,400告诉我只要有条形码及生产日期及不是人为损坏的情况下是于免费维修的，并且告诉我当地维修人员会在当天下午六点钟之前与我联系，于是我又满怀期待的等啊等啊，可过了一晚也没人与我联系，我也理解可能是工作人员忙，又过了一天我再报400，又向400重复了事情的经过，400把我们当地售后网点的直接姓王的一个主任与我通了话，但是在通话中，这个领导不知道是没睡醒还是见多不怪，从头到后不是哼就是啊，只说了一句全话---我会叫师傅给你处理。充值客户如需，请携带充值小票于30天内前往南京市民卡公司以下网点换取。

肠粉

等级1

屌丝

HTC技术支持 发表于 2016-7-7 16:01

c3k为gsm版或者cdma版（电信版）售后换机，dyj为cdma版（电信版）售后换机，dqg开头的机子有不少，美版，韩版，日版，港版都有，但我见到最多的是港版，所以可以确定港版dqg开头的机子为官翻,dqj多为韩国售后换出的机子，最近出现很多c28开头的美版机子，多为官方无锁型号，大部分为官翻。2、保修不需要证明，可以通过截取购买时的有效信息图片或保修卡等进行审核，最大程度减少了繁琐的售后流程以及丢失无法保修的苦恼。回到商场我及时报了4006999999，客服人员告诉我我们当地售后维修人员会在第二天下午一点钟与我联系，让我保持电话畅通，第二天有一个称是井冈山海尔售后的工作人员与我取得了联系，在听我讲述事情后，答应马上向海尔公司申请配件，于是我就耐心等待，过了几天，之前的工作人员通知我配件到了，我问他海尔售后点在什么地方，他说在井冈山市新城区海尔，我说我知道电话我自己联系，后来我才知道就是我们当地的售后网点，这时说需要税务才于保修，我说机器是2014年2月27日生产的，有条形码，有保修卡，为什么非要，他说这是海尔公司规定，沟通不了后，我只有又报4006999999,400告诉我只要有条形码及生产日期及不是人为损坏的情况下是于免费维修的，并且告诉我当地维修人员会在当天下午六点钟之前与我联系，于是我又满怀期待的等啊等啊，可过了一晚也没人与我联系，我也理解可能是工作人员忙，又过了一天我再报400，又向400重复了事情的经过，400把我们当地售后网点的直接姓王的一个主任与我通了话，但是在通话中，这个领导不知道是没睡醒还是见多不怪，从头到后不是哼就是啊，只说了一句全话---我会叫师傅给你处理。

无水货机，售后服务可以重做美版系统吗

管理员

First丿杰 发表于 2016-7-10 21:18

无水货机，售后服务可以重做美版系统吗

您好，售后不能提供美版系统的刷机哦~

肠粉

等级1

屌丝

HTC技术支持 发表于 2016-7-11 11:00

您好，售后不能提供美版系统的刷机哦~

那刷成国行系统可以吗

管理员

First丿杰 发表于 2016-7-11 11:09

那刷成国行系统可以吗

手机要刷对应版本的ROM包哦~否则可能会造成意想不到的故障而影响使用体验~

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