安全解决方案：从Microsoft®Store安装后，英特尔®图形控制面板无法启动

您看到了什么？

从Microsoft Store下载英特尔®图形控制面板并从“开始”菜单中的位置启动它后，该应用程序将无法启动（不显示错误消息）。

注意

使用Windows DCH图形驱动程序时，下面显示的“英特尔®图形设置”“右键单击”上下文选项不再可用。您可以从Windows“开始”菜单中找到并打开英特尔®图形控制面板。查找更多信息。

为什么我会遇到这个问题？

发生此问题的原因是您在系统上安装了多个Intel®Graphics Control Panel实例。要了解有关此问题原因的更多信息，请参阅有关DC，DCH驱动程序和Intel图形控制面板的信息。

如何解决

在继续之前：我们建议您安装英特尔®图形控制中心而不是英特尔图形控制面板。这是一个新界面，可能更容易解决您的问题。如果要安装英特尔图形控制中心，请参阅以下说明。

如果您仍要使用Intel图形控制面板，则此问题的最常见解决方案如下：

单击开始>设置>应用程序和功能。找到并卸载英特尔®图形控制面板和英特尔®图形驱动程序。

重新启动计算机。右键单击“开始”菜单，然后转到“设备管理器”。单击显示适配器。右键单击“英特尔®HD图形适配器”，然后单击“更新驱动程序”。

注意：如果找不到以前的驱动程序，则该设备将显示为Microsoft Basic显示适配器。

单击以自动搜索更新的驱动程序软件。

Windows Update将自动为您的计算机搜索，下载并安装最新的经过验证的图形驱动程序。如果问题仍然存在，请联系英特尔支持。

如果上述方法无效，请参考以下信息：

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