app切换地区 双11有多“坑”？买买买前必看这篇避雷攻略！

这周末就是双11，你是不是已经切换到买买买模式了？

伤感的是，这已经不是单纯拼手速、拼网速的年代了。今年双11，想要买到物美价廉的商品，那可还要拼阅读理解、拼算数能力。面对复杂的促销、坑爹的规则小编悉心整理了今年网购容易遇到的欺诈和陷阱，帮助大家避开雷区。

擦亮眼，避开五大“坑”

去年，国家发改委发布《2016年“双十一”网购节综合信用评价报告》显示，2016年受理涉及双11的中，促销优惠不实是最为集中的问题，主要包括优惠条件限制多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价等。

今年，中国电子商务研究中心梳理了“双11”五大“网络消费坑”，为大家作出建议。

1、线上线下同款产品质量不一样

【提醒】“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，但仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别，购买时要注意。

【建议】网络交易平台应加强卖家货源的审核以及商品页面信息披露的监测，对于电商专供产品使用实体店商品图片的、虚假描述的予以监督和处罚。

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2、下单容易退款难

【提醒】下单前仔细查看商品的介绍，并保留下单凭证（订单截图、与卖家沟通时的聊天凭证等）；遇到退换货的提前与商家商议运费事宜，并保存截图等信息，同时保存好快递单； 遇到商家不守承诺或售假，向平台和相关监管部门举报维权。app切换地区

【建议】网络交易平台将退换货规则置顶，兼顾商家和消费者利益。

3、赠品不销售常规售后服务

【提醒】下单前，请于商家宣传页面进行截图保留，以防商家耍赖不发赠品；法律已明确规定赠品也要保修，赠品通常都没有，所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证；消费者在购物时，一定要让商家在质保卡上加盖公章。

【建议】网络交易平台应强化商家对赠品的规定，符合三包要求的赠品享有正常三包服务。

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4、先涨价后打折成风

【提醒】面对商家促销，消费者需保持清醒，货比三家；对于心仪的商品，关注平时销售价格，与“双十一”价格进行对比，是否存在真正实惠；对先涨价后打折的行为可向平台和监管部门举报。

【建议】交易平台加强对商家的价格监控，对于虚标原价的行为进行取消促销资格等处罚。

5、各种中奖、退款、秒杀活动被诈骗分子利用

【提醒】消费者不要轻易点击不明链接，以防落入陷阱；保护自身的信息安全，不要向陌生人透露自己的重要信息；对于的，要先验货再付款。

【建议】网络交易平台应当加强促销期间的各类监控，切实保护消费者信息安全，对于平台的聊天工具内存在的有毒链接，要对消费者进行提醒。

看清楚，预售限制多

1、预售商品必须单独购买

有网友发额。想要得到优惠，就要买一些并不需要的东西来“凑单”，实际上并未省钱。

2、优惠券“暗藏陷阱”

很多网友表示，最坑的促销活动是预售“满599元减100元券”，需支付9.9元购买。“预售款按规则达到了满减100元的条件，结果咨询客服时被告知这个优惠券只支持‘单笔且同色同尺寸同款式’满599元。”

此外，有的商家并未在售券页面写明优惠券的具体使用规则，却直接标明“不支持退货退款”、“买家若误删优惠券，本店均不做任何赔付处理”等内容。

3、具体操作不透明

有些商家规定前300件定金翻3倍，如定金25元可当作75元使用。有消费者质疑，购买25元的定金，但并不确定这笔定金能让自己获得多少实惠。如果“双11”参加活动的产品不是心仪的东西，或优惠力度不如预期，那就只能放弃购买，定金打水漂。

理明白，规则太复杂

双11优惠规则复杂，是商家面对越来越严的监管所想出来的新对策，如预售、定金膨胀金、满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策……似乎不做足功课，就很难获得较大幅度的优惠。

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