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在??7月份的保险行业新媒体榜单中，“太平集团”以在活跃度和传播力上的双重优势拔得头筹，“人寿集团”收获亚军，“华夏人寿”获得季军，“太平洋集团”、“太保人寿”紧随其后。“新华人寿”、“人保财险”、“太平保险”、“平安养老”、“太平人寿”位列第六到十名。

相对于金融领域较为成熟的银行和证券，保险作为金融行业的“三驾马车”之一，发展起步较晚，但同时也是市场化程度最高的一个领域。虽然保险产品在一些发达国家已然成为刚需，但目前在国内，大众保险意识相对薄弱，使得保险产品依然处于“弱需求”的发展阶段。而保险机构现有的代理制度在拉动保险市场发展的同时，部分代理人员业务素养低下又在一定程度上造成了公众对保险行业印象和信用度的大打折扣。作为依托和关系拓展的服务行业，积累和挖掘用户成为保险行业难以言说的“痛点”，社交新媒体的出现不仅为其提供了营销与客户沟通的重要渠道，在降低沟通成本的同时，无形中也有助于扩展口碑营销，提高受众认可度。

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