中国字体库 国内民航首家无障碍网站上线

今日，中国南方航空公司开通无障碍网站，为视力障碍人士提供的网络服务。视障人士在登陆南航官网后，可点击相关链接，进入“南航无障碍网站”，得到放大字体、改变页面底色和字体颜色、朗读页面内容等辅助性服务，更为方便快捷地使用南航官网查阅航班信息、订票等。南航是中国民航首家上线无障碍网站服务的航空公司。

目前南航无障碍网站实现了供视障人士查询航班信息以及购买国内单程客票的功能。中国字体库未来南航还将在该网站陆续上线更和服务，并在官方APP研发语音交互沟通办理业务的功能，满足有特殊需求的旅客。

据介绍，在设计研发无障碍网站时，工作人员充分考虑了视障人士的使用需求，并邀请了广东省盲协副主席、广州市盲协主席陈阳等视障人士参与网站的开发设计和测试，精心设计了多种无障碍网站内容浏览的辅助工具。视障人士可以点击页面顶部右侧“开启无障碍辅助工具”按钮，即可开启或关闭无障碍网站浏览辅助工具。

根据2016年发布的《中国互联网视障用户基本情况报告》，中国65岁以上有1.3亿、视障者有1300多万、听障者有2000万、读写障碍人士有7000万——合计占中国人口数的20%以上。而有63%的视障者认为互联网的价值非常大，互联网的普及在一定程度上改变了他们的生活或命运，网络信息的获取对于他们改善自身生活状况、融入社会具有重要的作用。中国字体库这些人都是无障碍网站的潜在用户。

南航产品服务管理部总经理邱峰表示，“随着国民生活品质的持续提升，广大旅客不仅希望得到安全准点、人员热情、环境舒适、产品丰富的航空服务，同时儿童、老人、孕妇、视力障碍、行动障碍等旅客也希望航空公司能够提供平等的、无障碍的服务，方便此类人群的出行。满足他们的需求是南航努力提升服务质量的要求之一。”（光明融媒记者吴春燕）

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