遇到个特别难整的装系统问题，现在把微软的官方说明分享给大家

我遇到了一个特别困难的安装系统问题。现在，我将与您分享Microsoft的官方说明。我也希望可能遇到的学生避免走弯路！

0 * 01适用范围

计算机：Microsoft Surface 3

系统：Windows 10的所有版本

开始时，我仍然使用相同的例程。我用自己的可启动USB闪存驱动器进行了尝试，但无法识别。更换为USB闪存驱动器后，我无法识别。我真的无法尝试。我尝试将内置SD卡用作系统，但仍然失败。 ，弹出式位锁无法输入字母，这让我很茫然。我尝试了很多搜索方法，最后我不禁要问官员！

0 * 02官方步骤

（官方镜像下载会很慢。建议尝试更改网络环境和下载时间，或者也可以在下载之前更改下载设备的DNS服务器地址：右键单击无线网络图标-打开网络和共享中心-单击您连接到的网络-属性-单击Internet协议版本4-属性-使用以下DNS服务器地址-输入首选的DNS服务器地址4.2.2.1-在备用DNS服务器地址中输入4.2.2.2--OK。）

建议您首先尝试安装专用映像。如果以后无法安装，请尝试再次安装通用版本图片

您好，感谢您与Microsoft Tablet Surface技术支持中心联系。我是以前解决您问题的专家，我的姓氏是*。

请注意：安装之前，请先进行数据备份。有关常用备份方法，请参阅：％C8％E7％BA％CE％B1％B8％B7％DDsurface / 8e232971-3c87-4cf4-93ed-27826da5fa55

您可以登录以下载Windows10。建议您使用Windows附带的浏览器进行下载。

1.单击“立即下载工具”以下载Windows 10创建USB安装工具。

2.保存并运行下载工具。工具名称：MediaCreationTool.exe

注意：双击该程序并等待几分钟，请勿多次双击该程序。

3.选择“为另一台计算机创建安装介质”，然后单击“下一步”。

4.选择与您自己的表面相对应的正确语言（对于外国设备，请选择格式化工' target='_blank'>格式化U盘，选择文件存储格式为FAT32，如果使用的是64G U盘，则U盘必须大于或等于16GB，如果不能将其直接格式化为FAT32，请参阅：如果U盘无法在Surface上运行）或选择ISO文件（最好是ISO文件），请选择下一步，然后选择保存到桌面，下载并解压缩ISO文件包

7.下载过程很慢，请接通电源以保持网络连接，并耐心等待下载完成。完成后，桌面上将有一个Windows 10 iso文件。

8.创建恢复驱动器将删除USB闪存驱动器中存储的所有内容。在使用USB闪存驱动器创建Surface USB恢复驱动器之前，请确保将USB闪存驱动器上的所有重要数据传输到另一个存储设备。

第1步：

将FAT32 USB闪存驱动器插入Surface或计算机的USB端口。对于Surface和Surface 2平板电脑，您的USB驱动器大小至少应为8GB。对于Surface Pro Chinese / Professional型号和Surface 3平板电脑，您的USB闪存驱动器应至少为16GB。

第2步：

从桌面打开文件浏览器。

第3步：

单击并按住（或右键单击）USB闪存驱动器，然后选择“格式化”。

第4步：

选择“ FAT32”作为文件系统，输入卷标（例如“ Recover”）以命名USB闪存驱动器，然后点击或单击“开始”。

第5步：

点击或单击“确定”以清除USB闪存驱动器的内容。

第6步：

格式化完成后，单击或单击“确定”。

第7步：

双击下载的恢复映像将其打开。进行一些修改：建议在副本中安装解压缩软件以进行解压缩

第8步：

然后，将文件夹中的文件拖到格式化的U盘上。

确保Surface已关闭并连接到电源适配器

1.将USB恢复驱动器插入Surface的USB端口

2.点击电源按钮并按住降低音量按钮。按下电源按钮然后放开

3.当出现Surface标志时，松开降低音量按钮。 Windows安装界面显示后，选择“下一步”

4.选择立即安装

5.提示安装程序正在启动

6.同意Microsoft的服务条款

7.选择自定义：仅安装Windows（不选择升级，此操作将失败）

8.选择主分区，然后进行下一步（如果似乎主分区已被加密锁定，请选择“删除主分区”，然后创建一个新的主分区，依次选择“新建”和“下一步”）

9.等待Windows自动安装并重新启动

10.提示准备就绪

1 1.安装完成后，将出现网络连接。您可以选择直接跳过，创建本地帐户以登录，然后切换到Microsoft帐户

1 2.等待计算机进入系统并且安装完成，请连接到WIFI Windows 10会自动激活。

如果遇到问题，可以联系地面售后部门。

表面常见问题，您可以访问官方的Surface论坛以找到解决方案：

Microsoft始终希望为每个客户提供最优质的服务。您的最大满意就是我们最大的追求；您的宝贵意见是改善我们服务质量的关键。

恭喜！

Microsoft技术支持中心

1。座机电话： -820-3800至1-2-1

通过手机拨打电话：转接1-2-1

聊天：开始聊天

2.我们的工作时间是：星期一至星期五：9:00 am-9:00pm，星期六至星期日：10:00 am-6:00pm（节假日除外）

Microsoft支持站点：查找解决方案。

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