苹果字库坏了是什样子_字库坏了怎么办_s4字库门是什么

辉煌的三星Galaxy S3

3月14日三星即将在纽约举行发布会，发布最新旗舰产品三星Galaxy S4。可以说这是世界瞩目的大事件，因为在去年销量排行第一的手机已经不是iPhone5而是三星Galaxy S3，三千万的销量可以说是一个让人无法相信的奇迹，甚至不知不觉中整个三星Galaxy系列手机的总销量都已经突破一亿台，这让三星手机稳坐市场占有率第一的宝座，无任何厂商可以企及。

三千万销量的背后却是严重售后问题

字库门事件频现

然而在这样辉煌销量的背后，却隐藏着种种不为人知的问题，安趣小编近些日子经常收到用户的抱怨，其中一位来自青岛的用户就向小编反应说，他刚刚购买的三星I9300出现了无法开机的问题，到维修点维修才发现是字库坏了，而这个问题被认定为‘人为损坏’，不在厂家的保修范围内。最后他花了将近一千块钱返厂更换损坏的硬件才修好。但是后来他通过论坛和Q群了解到，这里的修好仅仅只是将损坏的硬件更换成新的，至于导致字库损坏的问题却依然没有得到解决。

三星i9300陷“字库门”

三星手机字库缘何损坏？

看到这里，相信很多朋友就会感到疑惑，到底是什么原因导致字库损坏呢？为何字库损坏三星却表示这是人为造成的，不肯保修呢？小编通过QQ了解受害者的经历后发现他们字库出问题大部分都是在刷机双Wipe的时候出现的，而且问题都出现在eMMC芯片上，将这些因素联系在一起不难发现其共同点，于是小编在三星N7000的论坛上找到了答案：

1.问题根源：

eMMC芯片控制器的低版本固件无确处理MMC_ERASE指令，当操作系统执行MMC_ERASE指令时，将有一定概率引发eMMC芯片内部死锁。在早期的三星设备内核中没有使用MMC_ERASE指令，从I9100的某个更新开始，N7000的某个更新开始，M250S的Update4内核更新开始，引入了MMC_CAP_ERASE能力，因此使用这些内核就会触发eMMC的BUG。

2.影响部分出货手机：

一些较晚出厂的I9100/N7000/M250的eMMC固件版本更新到了无问题的版本，因此即使使用激活了MMC_CAP_ERASE特性的内核也不会变砖，这就是为什么有些人怎么wipe都没关系，这些人比较幸运的是购买时间比较晚，或者换过主板。其他大部分人都是没有这么幸运的。

3.什么情况下会触发eMMC死锁？

使用官方4.0内核，在官方自带3e recovery或者CWM的Recovery上WIPE，或者在内置SD卡上复制/删除大尺寸文件时都可能会触发此BUG。也就是说并不是CWM单独引起的问题，即使完全使用纯官方内核也有风险。如果使用的是CM9/10，Speedmod等第三方内核，由于其屏蔽了MMC_ERASE特性，应该是安全的。

这是小编在三星N7000论坛上找到的解释，这也就意味着在三星Galaxy s3出现字库门之前，三星N7000也就是三星Galaxy note手机就已经发现这个问题了，而且从文章中不难看出，不但三星i9300和N7000有这个问题，就连三星Galaxy S2(i9100)和M250都存在相同的问题。从三星i9100到三星i9300中间过去了足足有近两年的时间，可是这样一个eMMC芯片BUG却一直没有得到解决，甚至可以说三星是在没有解决这个问题的时候就将三星Galaxy s3发布出来并销售了(包括之后的三星Galalxy note2同样存在字库门问题)，而且一旦出现问题就将责任推卸给用户称之为人为因素，这种完全无视消费者权益的行为实在是大胆至极，猖狂到了极点，这种行为符合一个跨国超级大厂的行为风范吗？

或许有网友人为，将三星手机刷机这一行为本身就已经违反了三星保修协议，可事实却并非如此。相信了解手机刷机的朋友都知道，所谓的双wipe其实就是擦除手机储存空间的数据，还原出厂设置，这一行为即使是在官方recovery上也能操作，并不违反官方对用户行为的约束。s4字库门是什么而就是这样双wipe的操作却是卡刷式刷机必不可少的步骤，于是大家在还没有进行刷机操作之前便纷纷中招，并被官方判定为违章操作导致的硬件故障。

甚至有些朋友根本没有进行过任何刷机操作，可能仅仅只是复制删除大尺寸文件都有可能触发eMMC芯片BUG，也就是用户们俗称的‘突然死亡’。这个时候三星售后服务人员还用‘人为操作’来推卸责任明显就是无视消费者权益的以大欺小了。

其实对于用户反映的这些问题并不是个例，查阅中国质量万里行投诉部门的记录赫然可以看到大量三星手机字库门的投诉。而且根据媒体的报道，三星i9300手机中有高达6%的手机都出现了字库问题并返修，从三千万的销量来计算的话，其中180万台三星i9300都出现了字库门问题，按照每台手机1000元的维修费用计算，仅三星i9300的用户就为这个eMMC芯片BUG付出了18亿元的买单费。

那么为什么出现了如此严重的问题，三星一直迟迟不肯解决呢？

例如三星自主研发的Exynos处理器，虽然在各大展会上广受瞩目，但从始至终都未解决发热问题，结果手机CPU过热导致死机的情况屡见不鲜。除此之外，一位国外开发人员还表示三星Exynos处理器缺乏来自三星的技术支持，提供的源或者文档内容大多都是过时的或者干脆无法兼容，结果这位开发者只能很遗憾地放弃采用三星Exynos处理器的相关手机开发(新闻链接：别买三星Exynos处理器的手机！CM团队不再支持更新)

此外我们还注意到，三星Galaxy手机外壳一直都塑料感严重，而三星对此的答复却是产量不足，不得不采用易于生产材料便宜的塑料外壳。可是众所周知的是，三星手机相比其他手机非常昂贵，同等配置下价格相差足有上千元，可是三星却依然无比吝啬地采用塑料材质制作手机，质量问题就不得不让人怀疑了。而小编其实就有切身体会，小编正在使用的手机正是存在字库门问题的三星Galaxy note，由于其庞大的机身和超窄的边框，结果出现了十分严重的炸边问题，而且这一问题还不是个案，下面的这张截图就是来自使用三星手机的网友反馈。

其实类似的事情频有发生，而三星对此的态度却是全部责任由用户来买单，这样的售后服务出现在跨国超级大厂的身上却是是极为罕见的。而且从三星Galaxy s2到最新的三星Galaxy note2，所有旗舰机都出现了字库门问题，可是有一旗舰机三星Galaxy s4即将在伦敦发布，相同的问题是否会在最新旗舰身上重演？这是每个打算购买三星Galaxy s4的用户都感到担心的问题。希望在315期间有关部门能够重视起来，拒绝存在问题的三星手机流入到中国市场上来，严格把关质量，不要让韩国企业利用霸王条款套走了中国消费者的腰包。s4字库门是什么

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