从三星Note7的“召回”事件中，有关巨人的自我培养

在过去的两天里，三星Galaxy Note 7召回的消息在许多自媒体和微信公众号上疯狂传播，包括“收费爆炸”，“召回不包括中国”……说实话，这真的让我感到恐惧. 特别是考虑到三星Note7刚刚在中国正式发布三星note7召回细则5月，这样的消极消息显然使消费者和制造商感到意外.

尽管作者自己的手机不是三星，但是在阅读了之前的Note7中国大会之后，我仍然对这款新升级的Android“机器皇帝”（反对称四曲面玻璃和金属机体）印象深刻，IP68防水，虹膜解锁，升级的4096级压感笔...三星Note7不仅在技术和美观方面远远超过了市场上的现有型号，而且甚至尚未发布的iPhone 7都泄漏了消息. 也很难与它进行比较. 正当作者准备购买Note7时，相关的负面新闻就来了-这无法帮助人们立即感到“阴谋论”，作为一个技术极客，作者搜寻了三星Note7的“召回”相关新闻报道和公共帐户内容，我找到了一些“不太正确”的地方...

三星Note7真的是“全球召回”吗？

通过媒体关于三星Note7“召回”事件的报道，许使用“全球召回”一词，而在中国三星电子发布的官方声明中，Note7国家银行版本不需要成为事实. 回忆说，““ Naobu”列出了三星在全球范围内对所有Note7的召回，但没有召回国家银行版的Yunyun ...

经过仔细研究三星的官方声明，我们可以发现三星从未说过“全球召回”，而是说“在某些国家要主动取代”，其中“部分国家”和“全球”显然不一样.

作者找到了美国技术博客网站Gizmodo的报告，“三星于9月2日在汉城举行了新闻发布会，并确认它将在全球范围内召回Galaxy Note7智能手机”-“在全球范围内召回”以及“全球范围内的含义”回忆”是完全不同的. 前者仅用于描述召回的范围，不仅限于单个国家或地区（例如韩国），而后者直接将召回的目标区域指定为``全球''-显然在此过程中重印相关新闻时，一些媒体犯了偏颇的错误.

事实上，关注Samsung Galaxy Note7的读者知道，根据网络格式和处理器模型，这款手机分为不同的国家和地区版本，并且采用了逐步发布和顺序上市的策略. 中国不是发布Note7的“最后”国家，在中国发布之前，韩国和美国等十个区域市场已经在一个月前售出Note7，并在一个月内售出了100万台-“召回”也指这些早期的海外销售批次. 不记得了吗？实际上，不仅是中国. 显然三星note7召回细则5月，在所有发布日期都在中国之后的地区都没有“召回”事件. 由此可以看出，三星本来是进行合理的产品召回，但谣言“仅在中国不召回”是谣言，这是荒谬的.

有多少Note7确实有问题

这次，三星召回了预发布的Note7，主要是因为海外版本的Note7在充电过程中发生了多次起火或电池爆炸事件. 根本原因是Note7中使用的某些电池来自特定的供应商，并且碰巧这批电池的质量有问题，因此整个手机都“参与了”.

根据《联合新闻》报道，有五篇关于Galaxy Note7在充电时着火的报道. 三星电子（Samsung Electronics）表示，它已经在全球范围内了解了35种此类报告，并确认存在24个Galaxy Note7问题. 如果按照一百万个单位的预售额计算，则故障率约为0.0024％. 当然，这仅基于当前已知的故障数据. 一位不愿透露姓名的三星官员表示，“使用了问题电池. Note7占总出货量的比例非常低，不到0.1％. ”

可以看出，即使是在某些海外国家的召回清单中的三星Note7也没有所有隐藏的危险-“问题电池”的实际使用实际上只是一小部分. 如果三星只召回“问题电池”机器的一小部分，那肯定可以解决问题. 但是，准确计算这些机器的销售地点和销售对象是一项艰巨的任务，这可能会花费大量时间. 因此，三星选择在存在“问题机器”的区域进行不加选择的召回. 最初旨在迅速消除潜在的危险并防止更多的消费者流失，但是它却意外地被指控犯有腐败罪.

一些常识性IT媒体或行业内部人士知道，任何消费电子巨头，其产品零件供应商绝不仅是一家，而是会购买世界各地不同质量标准的供应商的大多数产品. 这是为了降低运输成本，另一方面，它也可以扩大生产能力并稳定质量-就像本次Note7事件一样，电池供应商有问题，但还有许多其他公司没有问题，并且国家/地区在生产时间和生产区域方面，所有使用的版本都是电池供应商，没有质量问题，因此无需召回他们. -这本来是中国企业和三星中国的骄傲，但出问题的制造商却意外地受到了影响. “说谎和射击”是一回事.

召回事件难以撼动“机器王”的地位

尽管三星Note7的负面消息是由于海外批次电池的质量问题引起的，但它已被一些媒体和公众舆论所炒作，其不利影响已经超过了简单的质量问题，与原先的产品没有关系. 国家. 移动版本产生了一定的影响.

但是，回顾历史，模型越受人们的欢迎和好评，他们面对的“香料”就越多: iPhone 4的“ Death Grip”和iPhone·6的“ Curved Door”在我遇到过大肆宣传. 一些媒体，但几乎没有动摇他们的销量. 此外，9月最初是各公司专注于发布新机器的时候，有些媒体希望“大新闻”以供阅读，这根本不是. 令人惊讶的是.

面对三星Note7仍然无可争议的性能，做工和全面的体验，再加上国家银行Note7没有质量问题的事实，它逐渐为每个人所认可，无论是谣言还是流氓. 波浪有多大？

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