中国移动面临的机遇和挑战

中国移动环境扫描面临的机遇与挑战宏观环境扫描微观环境扫描环境扫描宏观环境技术环境经济环境人口环境政治环境法律环境文化环境企业自然环境1.人口环境-波士顿矩阵（BCG）与中国相比，移动通信前景十分广阔. 中国应该具有巨大的人口因素和广阔的市场潜力. 城市人口市场相对饱和，但农村人口市场潜力巨大，市场机会众多. 2.经济环境改革开放后，特别是近年来，该国经济发展迅速，国民收入增加，为移动通信的消费和使用提供了经济保障. 随着中国经济的不断发展，手机终端的数量不断增加. 终端渗透率的提高和可支持多种数据服务的模型的不断丰富，将为用户提供更好的移动互联网服务体验平台. 社会中的商业活动和人与人之间的通信越来越依赖于手机通信，并且手机通信的消耗大大增加. 电信业务重组后，中国联通进一步增强了实力，中国联通凭借其低价策略抢占了庞大的市场. 此外，中国电信对中国移动的市场地位有很大影响. 3.科技环境中国在移动通信领域的研发实力已跃居世界前列. 设备制造商的崛起为中国移动通信市场的发展提供了技术保障. 中国移动通信网络的进一步完善. 移动互联网访问等许多新服务的推出不断丰富了用户对移动互联网服务中娱乐，生活和业务的需求. 4.社会和文化环境随着中国人口的增长，手机用户也不断增加.

人们越来越依赖于移动电话，巨大的移动电话用户资源为移动通信的发展提供了良好的用户基础. 随着移动运营商资费的降低，用户对移动通信的意识不断提高，这进一步缩短了用户从认知行为转变为消费者行为的时间. 用户对事物的需求正逐渐从“被动”变为“互动”. 交互式服务的不断丰富，满足了用户对移动Internet服务中娱乐，生活和业务不断变化的需求. 中国移动是我国移动通信领域最大的企业，电信行业具有明显的规模效益. 消费者对维权和议价能力的意识不断增强. 消费者品牌忠诚度的下降对中国移动产生了一定的影响. 五，政治环境信息产业已成为中国重要的经济支柱，国家主管部门对移动增值产业的支持已逐步细分和细化. 这将为中国移动通信的发展提供良好的发展环境. 相关法律法规的出台为增值服务的健康发展提供了法律支持. 同时，监管部门的相互配合和监管的加强，进一步净化了产业环境，为移动通信产业的持续健康发展提供了保障. 有关部门已经开放了3G服务，为移动运营商提供了更广阔的平台. 环境扫描？微环境供应商社会公众营销中间人企业竞争对手客户1.企业中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）成立于2000年4月20日，注册资本为518亿元，截至2009年2月28日，资产规模超过7641.9亿元，拥有全球最大的网络和客户规模. 它是北京2008年奥运会的合作伙伴沃达丰进入中国，也是中国2010年上海世博会的合作伙伴.

中国移动是中国移动（香港）集团的全资子公司，其控股的中国移动（“上市公司”）在31个省（自治区）建立了全资子公司和市政当局）和中国香港特别行政区. 该公司在香港和纽约上市. 目前，中国移动股份是中国海外上市公司中市值最高的公司之一，也是全球市值最高的通讯公司. 中国移动通信主要从事移动语音，数据，IP电话和多媒体服务，并拥有计算机互联网国际联网单位的经营权和国际进出口局的经营权. 除了提供基本的语音服务外，它还提供各种增值服务，例如传真，数据和IP电话. 它拥有三个主要的服务品牌: “”，“神州行”和“动态区域”，服务网络编号为“ 134”. 将1349段分配给“全球之星”）/ 135/136/137 / 138/139/147/150/151/152/157/158/159/187/188“. 根据中国移动在2010年3月18日发布的年度报告中公布的业绩，香港投资银行估计中国移动的2009年净利润将从上年同期的1127.9亿元增长1.9％，至1148.8亿元； 2009年中国移动的收入预计将从4123.4亿元增长到4476.3亿元，增长8.6％.

去年，中国移动的订户增加了6500万，到12月底，订户总数达到52.228亿. 2.客户a. 客户的议价能力越来越强. IP技术和Internet的发展增强了用户的主导地位. 移动通信市场已经从卖方市场变为房屋购买市场. 消费者有更多选择，而买方的议价能力也在不断提高. 变得更加理性. b. 具有综合消费者需求的信息服务. C. 用户追求低成本，便捷，通用和个性化的通信服务. 3.国内竞争对手，中国目前有中国联通，中国电信，中国网通等6家电信公司，已成为国内主要竞争对手. 在国际上，美国的AT＆T和韩国的SK Telecom取得了实质性进展，沃达丰则增加了中国移动通信集团的股份. 许多外国电信公司已经成为市场上的外国竞争者. 4.营销中介营销中介: 帮助公司向最终用户促销，销售和分发产品的公司，包括批发和零售公司（转售公司），（）和市场服务机构（市场服务机构）（例如广告公司，咨询机构，，事务所等）和金融中介机构（银行，信贷机构，保险机构等）.

SWOT分析模型企业分析工具SWOT: 优势①中国移动最早进入移动通信行业，具有先发优势. 通过近几年基础服务和增值服务的建立，已经培养了用户的使用习惯，为以后的发展奠定了坚实的基础. 良好的基础②具有网络资源和规模，网络覆盖范围广，GSM技术成熟的优势. ③品牌优势，其下的神舟之旅，动态区域和全球品牌理念都根深蒂固. 成熟的市场运作经验和庞大的用户规模④高素质的管理人员和具有竞争力的企业文化⑤资本雄厚，国家政策的大力支持缺点①3G网络不稳定，技术不成熟，网络资源匮乏；固定数据服务薄弱②客户的议价能力增强，用户需求多样化③固网和宽带服务和增值服务基础差④不对称的监控措施威胁着机会①国家信息产业持续稳定增长，成为国家战略支持①电信业重组后，各方都有自己的支柱产业. ，竞争压力加大. ②国家宏观经济持续稳定增长，国民收入稳定增长. ②在经济全球化的背景下，国外电信业发展势头强劲. 压力. ③一系列促进电信业发展的国家政策④进入信息社会，人们对电信业的需求在不断增长. 移动电话基本上可以代替固定电话，市场前景广阔. 根据中国移动的上述优势，劣势，机遇和威胁，设计了SO策略，WO策略，ST策略和WT策略.

为了获得中国移动的独特竞争优势，中国移动在我国通信业务中获得了有利的竞争地位. 机遇分析1.第三代通信业务的发展将为移动带来巨大的机遇. 由于移动电话拥有最大的客户群和强大的技术力量，因此将有利于3G的推广. 2，政府大力促进国民经济和社会信息化的战略方针，将有利于网络通信产业的发展. 3.经济全球化有利于企业管理，运作机制和人员培训与国际接轨. 4.通信行业市场巨大. 中国的经济发展是不平衡的，地区和消费者水平之间的差异决定了通信需求的多层次和多样化. 对于中国移动来说，这无疑是一个巨大的市场机会，它善于把握时机和灵活调整营销策略. . 机会分析矩阵图显示了巨大的成功潜力和吸引力潜力. 14С3威胁分析1.竞争机制的完善使同一行业的竞争越来越激烈，也就是说，中国电信，联通和竞争对手将变得越来越强大. 此外，政府不允许过度的行业垄断. 作为中国通信领域最强大的巨头，随着不断的发展和壮大，移动可能面临被分裂的威胁. 2.客户喜好的变化3.金融危机等全球经济环境的影响也将对移动设备构成一定的威胁. 4.随着改革开放的进一步发展，外国电信公司的竞争压力越来越大. 5，企业内部人力资源管理落后，内部组织宽松，激励机制差.

威胁分析矩阵图的高低14影响度С623SWOT: 优点/缺点行业成功因素技术公司的业绩①TD-SCDM技术不成熟②网络资源相对稀缺. 重要的营销优势的重要性: ①信，动态区域，神州行等已深入人心②具有成熟的市场运营经验③巨大的用户规模劣势: ①政府业务薄弱和固定数据服务②增强了客户的议价能力③多样化的用户需求动荡语音，宽带服务和增值服务基础知识的劣势: ①市场经验丰富的高素质管理人员②竞争激烈的企业文化，公司的弹性凸显了劣势①与国有企业铁通整合具有一定的历史，可能难以整合出色的财务资源沃达丰进入中国，丰富的利润和强大的资本管理资本政策优势: 国家对TD-SCDMA的大力支持劣势: 不对称的监控措施使该公司处于受到威胁的领先地位环境分析与综合评价rt. 确定了低机会水平高点1425和低点3，并通过对SWOT矩阵的分析得出结论: 中国移动应采取稳定的策略，继续巩固当前的市场规模和竞争优势，摆脱改善的威胁摆脱不利的外部环境，继续寻求发展.

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