三星手机服务满意度调查

三星手机售后服务满意度调查尊敬的先生/女士: 您好，我是四川城市职业学院经济管理系的学生，目前正在做“三星手机售后服务”. 满意度调查”. 这项调查是匿名的三星手机服务电话，非常感谢您抽出宝贵的时间来表达我的衷心感谢. 祝您工作顺利，生活愉快！ 1.您的性别: □男性□女性2.您的年龄: □20岁以下□20-30岁□30-40岁□40岁以上3.您购买手机的价格是: □1000以下□1000—2000□2000-3500□3500或以上4.购买三星手机后三星手机服务电话，工作人员是否进行过回访: □是□否5.您对三星手机售后维修的质量是否满意: □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意6.您对三星手机的售后维护成本是否满意: □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意7.您对三星手机的态度之后售后服务人员: □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意8.您对三星手机售后服务的“三包”是否满意: □非常满意□满意□中等□不满意□非常不满意9.您的三星手机服务的数量和质量冰柜: □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意10.三星手机的售后服务时间: □非常快□快速□一般□很慢□非常慢11.您对售后满意吗三星手机的服务: □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意12.您认为三星手机的售后服务需要哪些改进: □服务人员的态度□服务人员的素质□维修现场□开服务□问题处理速度其他: 再次感谢您！

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