黑猫投诉: 3月1日刚到，今天就在三星天猫旗舰店申请退货，以激活退货

“唐唐海球516”抱怨“阿里巴巴”，要求退款，并修改了促销内容. 投诉金额为2299元. 投诉目前正在处理中.

3月2日，消费者“野唐海球516”向黑猫投诉平台报告: “ 2月27日在天猫三星旗舰店放置的三星Galaxy A80手机到货后将接受检查. 外观无异常. . 激活后，测试功能发现问题: 手机消耗的电极很快，插入耳机时有时没有声音. 我使用三星自带的原装耳机，但在使用的第一天仍然出现. 非常满意，在7天内，要求退货而又不影响二次销售，但商家以激活手机而不退货为由拒绝退货，该霸主条款严重违反了国家法规法律法规！如何检查产品是否未激活？不支持7天退货有什么区别？天猫的7天无理由退货用小写字母写rs放在括号中，激活后不再返回. 它在页面上非常隐蔽，这使得消费者很难找到，玩文字游戏和欺骗消费者. 欺骗和非法行为使我难以忍受. 我强烈敦促天猫退货，并说如果不是质量问题，将不予退货. 我想问一下这不是一个强势购买和强势销售. 我问客户服务人员三星淘宝旗舰店，耳机有时会很快耗电而没有声音. 标准是什么？客户服务没有积极响应. 而在流行期间到哪里去检查手机，连小麦都没有声音. 功耗也很大. 如果测试表明没有异常，请拒绝退款（激活后无法退还），这个霸主条款注定是不可接受的！”

3月2日，消费者“野唐海球516”再次向黑猫投诉平台报告: “在三星天猫旗舰店销售页面上，根本没有激活，没有7天的支持，没有理由退货，而且没有提前提醒，这不是玩文字游戏，是如何在没有激活的情况下检查商品三星淘宝旗舰店，严重违反了国家七天法律法规，无理由退货！参见国家法律草芥末如何赢得消费者信任的法律法规！”

投诉详情: 3月1日刚到，今天就在三星天猫旗舰店申请退货，以激活退货

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