手机经常重新启动并自动关闭. 屏幕泄漏. 三星在同一类别中的投诉率最高.

本报3月16日讯（记者刘洋）“手机已经维修破损”，“手机屏幕漏水，更换请求被拒绝” ...近日，很向本报记者报道. 记者调查发现，由于质量和售后问题，该品牌产品经常受到投诉. 根据媒体统计三星手机漏液怎么办，截至3月14日，三星是IT互联网类别中投诉最多的品牌.

近万元的手机故障频繁发生

2013年6月，一位公民马先生从全宇路乐宇通讯购买了三星W999手机，价格约为9,500元. 他说，购买手机不到一个月后，手机出现了问题. “它通常在开始时会自动重新启动，并且客户服务人员在将其送修后会对其进行升级. 它会在几天内重新启动，并且小问题仍然存在. ” “最近，手机经常会自动关机. 客户服务人员说电池和手机之间的接触存在问题. 已将其清理干净. ”马云说. 由于类似的问题，他被送去维修五到六次. “我买了这么昂贵的手机不到一年，而且它总是坏掉. 这真的不用担心. ”

位于沃尔玛一楼的三星维修站工作人员说，用户的电池触点为“黑色”. 客户拒绝更换它，因为超过了保修期限. “我们已经与客户进行了谈判，并将在下周发送电话. 综合测试. “

我刚买了两个月的屏幕泄漏

高女士今年1月份购买了三星Note3手机，价格约为4000元. 3月8日，她发现手机的屏幕显示为黑白. “客户服务人员在测试屏幕后发现屏幕泄漏. 不到两个月的时间就购买了，并且更换机器的请求被拒绝，只有屏幕被更换了. 更换屏幕后，同样的问题再次出现”. 高女士说，她担心液体泄漏. 它有毒，所以我不敢再使用它. “通常很忙，不可能每天都运行电话来修理手机，并要求客服更换货品. 对方说要向队长寻求帮助，没有再回信. ”

今天，盛大路三星维修站的工作人员说，他们已经与客户联系，而另一方则没有来维修，“这不是我的接待处第一次，我不知道故障的原因. ”对于更换要求，工作人员说您可以向制造商申请.

征集权利: 三星有更多投诉

数据显示，2013年第四季度，三星电子在国内智能手机市场份额中排名第一，但由于质量问题和缺乏售后服务而屡屡受到抱怨. 近年来，三星一直陷于“带闸”和“字符闸”中. 根据财经网的数据，在3月14日对邮箱三星手机漏液怎么办，微博和微信进行征集一个月后，三星成为IT互联网类别中投诉最多的品牌.

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