三星手机仍然是世界第一，但中国人放弃了它

作者|张家明

2013年，三星在中国的手机市场份额为20％. 到2018年，这一数字下降到0.8％.

全球最大的智能手机制造商失去了全球最大的手机市场之后，它可以维持多长时间的行业地位？

运动场上的标语用大写字母写着“质量是我的骄傲”，2,000名三星员工戴着“质量第一”头巾等待.

该工厂位于首尔南部. 在1988年首尔奥运会期间，三星生产的第一部手机SH-100在这里诞生. 在三星人眼中这是一个圣地.

在李建熙的指示下，无线部门总裁李继泰下令其员工捣毁15万部三星Anycall SH-700手机，并将其与无绳电话，传真机和其他劣质产品堆放在一起，最后点击最后一个. 放火.

为什么要召回Anycall SH-700并在公共场所刻录？毕竟，在推出Anycall之后，三星取代了摩托罗拉，成为韩国市场上最大的手机制造商.

但是，Anycall SH-700的缺陷率高达11.8％. 李建熙将第一批手机作为新年礼物送给了他的朋友，并且还收到了很多失败的报告.

愤怒的李建熙告诉工厂的员工: “如果再次制造这种劣质产品，我会再次来到这里再次燃烧. ”

300万个Galaxy Note 7怎么样？

二十多年后，三星再次面对手机的质量问题，遭受了滑铁卢般的失败.

注释7，三星倒下的

三星人可能永远不会忘记2016年.

今年2月，竞选美国总统的特朗普向支持者大喊，并呼吁他们抵制苹果的手机，直到苹果交出了San San的凶手Farooq的手机. 贝纳迪诺（Bernardino）于2015年在南加州开. 安全代码.

特朗普在推特上写道: “我同时使用苹果和三星. 如果苹果不向政府提供恐怖分子信息，那么我只会使用三星手机. ”当时，特朗普使用了2012年发布的非常古老的Galaxy S3.

特朗普的话不久就消失了. 2016年8月24日，韩国发生了首例Galaxy Note 7充电爆炸.

一个多月后，全世界都报告了Note 7爆炸，包括自燃和未充电状态下的自我爆炸.

爆炸是由电池引起的. 三星组织了700名工程师进行了几个月的200,000个Note 7电池和30,000个电池的测试分析. 结论是:

第一批自燃的Note 7手机由于电池右上角的负极板而变形，并发生电池短路；

第二批Note 7手机自燃是由于在正极材料的超声焊接过程中产生的焊接毛刺，刺穿了绝缘带和隔离膜，导致电池内部短路.

不幸的是，要花大量的人力和物力来寻找爆炸的原因，这并没有帮助当时三星面临的危机.

三星未能及时控制它，因为它比电池爆炸更可怕—民意爆炸和公共关系灾难. 即使是爆炸本身，三星也没有正确处理，更换电池后售出的Note 7仍会自燃.

来自世界各地的网民和媒体报道说，Note 7在正常使用甚至待机状态下会自发爆炸. 无论这些消息是对还是错，它们都是互联网模因文化的极佳材料，三星的公共关系部门也不会放任自流.

2016年11月，安徽省的一个小偷因盗窃Note 7手机而被捕三星手机在中国没人买，但他“严厉地”说，这款Note 7手机在出售之前就在家中自燃.

此新闻的评论区已成为网民发挥才华的地方: “三星Note 7手机: 老子宁愿死”“他冒着生命危险偷了手机，挽救了原著的生命. 老板”给小偷100元作为礼物. “ ...……

在很短的时间内，在微博，微信，Twitter和reddit等社交网络平台上，Samsung Note 7被PS转换为各种欺骗表情. 网民甚至修改了《侠盗猎车手5》游戏. 粘土被三星Galaxy Note 7取代.

与此同时，世界上许多航空公司和机场都禁止Note 7登机，相关新闻和屏幕截图已在Internet上流传，这严重破坏了三星手机的声誉.

三年后，Note 7电池舱门已经平息，但它的影子仍悬在三星的头上. 任何三星手机都会自燃，无论它在手机内还是手机外，人们都会想到Note 7.

当然，要取消在中国市场份额最大的三星手机，Note 7的降价可能还不够. 轰动的手机爆炸只是更容易找到的原因.

从头到尾

三星只用了五年时间

让我们回到十年前，iPhone正式进入中国，并推出首款Galaxy手机.

这时，手机的屏幕通常很小. 多普达已经推出了3.5英寸和2.8英寸PPC智能手机，但只有使用该设备的人才能购买. 公众仍然使用直键式手机. iPhone是第一款消费级全屏智能手机，其屏幕只有3.5英寸.

乔布斯认为3.5英寸是最适合智能手机的屏幕尺寸. 它大于3.5英寸，单手操作非常不便. “没有人会购买这样的产品. ”他认为，消费者不太可能在小屏幕上观看电影. iPad在2010年发布之后，乔布斯没有理由发布大屏幕iPhone.

一名记者问乔布斯，是否考虑过安装更大的屏幕来解决iPhone 4的天线问题. 乔布斯嘲笑了大屏幕手机，并将其4英寸三星Galaxy S手机称为“悍马”.

但是，乔布斯认为正是这些“悍马”帮助三星手机袭击了这座城市.

自2012年以来，Galaxy和Note系列已成为三星最赚钱的电子产品，三星手机的全球市场份额超过了iPhone手机.

在中国，人们更喜欢大屏幕手机，三星手机的市场份额正在上升. 到2013年，三星的市场份额已超过20％，牢牢占据了中国手机市场的头把交椅.

现在回想起来，三星的大屏幕优势恰恰是它所处的位置. 使屏幕更大，更清晰，哪个制造商不会？

2014年9月，在库克（Cook）的控制下，苹果推出了4.7英寸iPhone 6和5.5英寸i Phone 6 Plus，而三星的Galaxy系列立即失去了其大屏幕优势.

更糟糕的是，智能手机产业链目前非常成熟. 一款拥有清晰大屏幕和流畅操作的Android智能手机，售价超过3000元. 在2014年，它的价格仅为1000元左右，甚至是七元. 您可以花800元购买一部好的Android手机.

因此，在过去的几年中，国内制造商迅速崛起，将中低端市场进行了划分，而像三星这样强大的制造商却无力招架.

最后，国内制造商已经基本实现了“楼上洗脚”，逐步蚕食了苹果和三星长期以来一直主导的高端市场.

面对中国制造商的突袭，苹果和三星有些软弱.

在全球范围内，三星仍然是拥有市场份额的第一大手机制造商，但是面对中国手机制造商的威胁，三星手机似乎没有解决方案.

正如于承东所说，苹果有一条特殊而封闭的生态链. 其他制造商很难竞争，但排名第一的三星“没有华为没有的竞争优势”. 其他同样关注的Android手机制造商也有信心.

2013年，三星在中国的手机市场份额为20％. 根据市场调查机构Strategy Analytics的数据，到2018年，这一数字暴跌至0.8％. 可以与统计表上的相同韩语系统进行比较. 制造商的LG手机包含在“其他”项目中.

在全球最大的智能手机制造商失去全球最大的智能手机市场之后，三星的领先地位还能持续多久？

日韩贸易战: 一浪接一浪，一浪接一浪

今年第一季度，由于Galaxy S10和S10 +的出色表现，三星在中国的手机市场份额上升到1.1％.

这个结果仅仅是三星在中国失败的手机的安慰奖. 三星在中国的手机制造厂无法开业.

7月9日，惠州三星电子很少在其官方帐户上发布“企业招聘研讨会”的通知，宣布从7月10日起，比亚迪，TCL通力，伯尔尼光学等技术公司将进入工厂. 举行招聘会. 这意味着惠州三星已经开始为其员工寻找住所.

据经济观察报社报道，惠州三星从去年开始一直裁员并减产. 在内部材料中，惠州三星还简单地承认: “间接部门人员严重超载，产量低下，公司正在竞争. 权力几乎消失了. ”

媒体最近透露，于1992年开业的惠州三星工厂可能于今年9月完全关闭. 这是继去年关闭天津工厂并关闭之后，三星电子在中国的最后一个生产基地.

不幸并不孤单. 正如三星电子在中国业务上束手无策一样，日本宣布将从7月1日起对韩国实施贸易制裁，限制向韩国出口制造智能手机，电视OLED显示器和半导体所需的三个关键点芯片材料.

韩国经济高度依赖半导体产业，半导体出口占韩国出口的25％. 根据韩国经济研究所的估计，日本的供应量减少30％，将导致韩国的GDP下降2.2％，损失近360亿美元.

回顾日韩自古以来的冲突以及全球技术产业中出现的贸易保护主义，日韩之间的贸易战可能不是暂时的. 此前，韩国总统曾警告三星，SK和现代等韩国公司，为与日本的持久战争做准备.

三星和SK海力士提供全球DRAM芯片的70％和NAND闪存芯片的50％. 日本的出口限制将不可避免地增加手机的制造成本，并且世界上所有主要的手机市场都将受到影响.

早在1993年，在李建熙下令烧毁150,000部Anycall手机的两年前，他在南加州进行检查时发现，摆在商店显眼位置的产品是日本的Sony和Panasonic，而三星的则是产品没有人关心商店内放置的货架.

抵达德国法兰克福后，李建熙要求三星管理层赶赴他住的旅馆，并连续三天发表演讲. 正是这一讲话使李建喜留下了三星最著名的口号: “除了妻子，孩子以外的一切，一切都会改变. ”

许认为，这种精神是三星帝国成功的秘诀. 确切地说，三星的兴衰取决于其自身的举动，当然也要考虑到历史进程.

“除了妻子和孩子，一切都会改变. ”

参考文献:

“상처신화Part（第2部分）/위기때강해진전자삼성” ，,경제（每日经济），2016.10.14

“三星Note 7将于本周五在韩国重新上市，库存量约为40万台”，网易科技，2017年7月3日

“三星的最后一夜: 三星电子天津工厂正式停产” AI Finance News Agency，2019年1月1日

“ Samsung Note 7电池爆炸的完整版: 焊接毛刺穿透绝缘胶带”，《澎ging新闻》，2017年1月23日

“三星: 被炸的不仅仅是53亿美元”，《南方周末》，2016-10-27

“世界第一的三星手机，刚刚回到中国市场的1％份额”，《每日经济新闻》，2019年5月6日

“三星手机逐渐萧条，中国最后一家手机工厂继续裁员”，《经济观察报》，2019年6月16日

“日本将贸易限制作为对付韩国的武器”三星手机在中国没人买，《洛杉矶时报》，2019年7月21日

“日韩贸易战”，阿什利公园，2019年7月18日

“朝鲜第二政府秘密: 三星帝国”，《商业周刊》中文版，2014年6月5日

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