诺基亚业务下滑的五个原因: 响应速度慢和实施不如三星

[搜狐IT新闻]北京时间4月28日，据国外媒体报道，三星已超越诺基亚成为手机销售市场的领导者，《连接》杂志分析了诺基亚下滑的五个主要原因. 智能手机革命的迟钝反应不仅失去了高端市场，而且侵蚀了华为中兴等新兴制造商的低端市场份额. 但是，最关键的因素是诺基亚的执行不力.

以下为原文:

根据IHS iSuppli和Strategy Analytics周四发布的数据，三星已超过诺基亚，成为手机销售市场的冠军，从而终结了诺基亚在全球最大手机制造商14年的历史. 周五，标准普尔（Standard＆Poor）给诺基亚带来了另一个坏消息: 诺基亚的信用评级已降至“垃圾” BB + / B.

IHS iSuppli的数据显示，2012年第一季度，诺基亚的手机出货量为8300万部，而三星的出货量为9200万部. Strategy Analytics数据与IHS iSuppli的数据大致相同. 两家手机制造商在第一季度分别出货了8270万台和9350万台.

在手机领域，能够保持14年的宝座确实令人惊奇. 但是，由于某些原因，诺基亚的领先优势在过去几年中逐渐下降. 以下分析了诺基亚超越三星的五个主要失败因素:

响应速度，时间延迟

诺基亚是智能手机市场的先驱. 诺基亚在2002年发布了运行Symbian 60系列平台的智能手机. 在接下来的五年中，Symbian系统智能手机轻松地占据了智能手机领域的领先地位.

但是，苹果在2007年发布了iPhone. 借助全触摸屏界面和基于应用程序的操作系统，iPhone重新定义了智能手机的定义.

但是，诺基亚无视用户不断变化的消费者需求. 随着iOS和Android系统的不断出现，Symbian系统越来越无法跟上时代的步伐. 同时，智能手机市场也变得越来越成熟-越来越多的手机用户希望厌倦无聊的WAP浏览器，以追求更好的智能手机体验.

IHS高级分析师Wayne Lam表示: “苹果向智能手机领域展示了真正的智能手机的外观. 诺基亚应该及时对此做出回应，但他们确实做到了. 它仅在2011年做出了回应，现在他们正在支付那年犹豫的价格. ”

另一方面三星电视开机迟缓，三星的反应则截然不同. 三星迅速进入智能手机市场. 三星的优势在于，在智能手机领域，它们是从零开始的. 相比之下，诺基亚已经拥有成功的智能手机系统，因此他们不想放弃.

Strategy Analytics分析师Alex Spektor说: “几年前，在智能手机市场上还没有发现三星的品牌，诺基亚和RIM当时已经是市场的领导者. 人们. 对于诺基亚来说，这已经是第一个，要发现市场变化并迅速对此做出反应，显然要敏感得多. ”

Android已取得成果，而Windows Phone尚未实现...

三星不仅反应迅速，而且还测试了包括Android和Windows Phone在内的各种智能手机操作平台，甚至开发了自己的Bada操作系统. 最终，Android成功获胜.

Speckert说: “三星在适当的时候选择了Android，并从中受益匪浅. 由于三星在Android市场上具有领先优势，因此他们始终可以依靠该操作系统来受益. ”

另一方面，诺基亚在与Microsoft合作之前一直专注于Symbian系统. 但是从第一季度的收入来看，诺基亚的Lumia Windows Phone尚未取得成果.

兰姆说: “从合同来看，这似乎是一个很好的合作，但是正确的合作时间已经推迟了，这应该在两年前完成. ”

“两端”受伤

诺基亚除了反应迟钝和延迟时间外，没有参与低端智能手机市场. HTC，华为和中兴等其他智能手机品牌也趁机进入了中国等低端智能手机市场.

Speckert说: “小型制造商仍将它们排除在外. 小型制造商可能看上去并不好，但综合实力足以对低端智能手机市场构成威胁. ”

诺基亚没有头

诺基亚的经典直板游戏和糖果游戏可以带给消费者怀旧的感觉，但这恰恰是问题消费者（尤其是新兴市场的消费者）会感到诺基亚已成为历史. 在当今市场上，拥有最新，最炫目的手机是吸引他们最多的原因.

兰姆说: “诺基亚是一个老品牌，根本没有太多花招. 三星作为一个上市品牌，被认为是创新者. 诺基亚有很多传统产品，它们是传统的直板手机制造商. ”

诺基亚未能成为创新者. 坦白地说，至少在Windows Phone手机开发之前，他们在创新方面没有取得太大成功.

执行是关键

三星比诺基亚和许多其他制造商更好，这是实施. 三星利用苹果的策略，以其高端旗舰Galaxy S Android手机征服了消费者.

Speckert说: “苹果真正最擅长的是组织iPhone品牌的能力. 三星也采取了类似的策略. 每年，消费者都在等待新版Galaxy S的发布. 三星以此来激发消费者的期望. 并促进消费者需求. ”

但是，三星也拥有广泛的智能手机产品组合，有些手机的价格低于200美元，可以满足那些不想购买高端手机的消费者的需求. 在硬件制造方面，三星也有优势. 兰姆说: “与其他制造商不同，三星还开发和制造显示屏和处理器等硬件，这也给三星带来了一定的优势. ”

尽管诺基亚近年来的实施情况差强人意三星电视开机迟缓，但他们可以利用Windows Phone king的发布优势. 兰姆表示: “诺基亚和微软并不薄弱，他们拥有这一资本. 我们相信，它们之间的合作将带来良好的化学反应，并最终为Windows Phone带来成功. ”但是，在此之前，诺基亚必须首先解决一些必要的问题.

兰姆表示: “诺基亚由于财务困难而减少了很多开支. 他们计划专注于公司的根本转型. 在短期内，诺基亚将度过一段艰难的时期. ” （MK）

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