三星电视的网络设置无法选择无线上网

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接受

尊敬的三星用户，您好:

由于您不了解电视型号或操作方式，因此建议您使用以下方法:

1. 按下电视上的[Project]按钮. （对于智能触摸，请按[More]键并选择[Project]. ）

2. 选择[网络].

3. 选择[网络设置].

4. 选择[开始]（2012年及之前的电视），或选择[网络类型]-[无线]（2013年电视和2014年电视）.

5. 选择要连接的搜索到的无线路由器.

提醒: 某些型号的三星电视需要先连接到无线局域网适配器，然后才能连接到无线路由器. 用户可以咨询三星服务中心进行购买. D5000三星电视无线连接设置，D5800，D6000，D6400系列电视支持的型号为: WIS09ABGN三星电视无线连接设置，WIS09ABGN2，WIS10ABGN.

ES5500，EH4500，EH5300，F5300和F4900系列电视支持的型号为: WIS09ABGNX，WIS12ABGNX.

芒果电视不能在两种情况下使用:

首先，您可以输入Mango TV，但是无法播放所选的视频或显示错误代码，例如“ 1002005”. 这种情况与网络有关，建议您在家检查网络环境，或拨打芒果电视客服电话400-677-0707进行咨询.

第二，无法进入芒果电视，提示“ M”，在这种情况下，建议您:

1. 软件更新: 在三星官方网站上下载匹配型号的最新固件，将其打开并在完成后将其释放到空U盘中，然后连接到电视，按电视的[Project]按钮，然后选择[支持]-[软件更新]-[从USB下载].

2. Smart Hub重置: 按电视上的[SMART HUB]键，然后按[Tool]键，然后依次选择[Settings]-[Reset]，然后输入自定义密码或初始密码“ 0000”. 重置完成后，电视将自动弹出协议和条款. 请仔细阅读并进行选择. 您同意后，电视将在智能界面中重新安装软件.

3. 如果上述操作仍不能解决问题，请致电400-810-5858申请远程服务.

如果您没有解决上述问题，请提供电视的型号，并详细描述遇到的情况或上传电视的当前状态，然后通过三星数字服务平台与我们联系.

三星企业知道它将为您提供高质量的解决方案，并专心回答您的问题，希望得到您满意的评估.

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