HP笔记本电脑-使用和测试交流电源适配器

图片: 交流电源适配器上的HP徽标

检查交流适配器和电源线是否有物理损坏或过热的迹象.

图片: 示例: 交流适配器损坏

图片: 交流适配器损坏的例子

图片: 连接器损坏的例子

图片: ID引脚弯曲或缺失的示例

检查计算机上DC连接器的插针，以确保插针没有弯曲或折断.

确保DC连接器中没有任何物体或任何异物，并且中心ID引脚是直的并且没有歪斜.

图片: 计算机上的DC连接器插针

目视检查交流电源适配器的插头.

图片: 交流电源适配器连接器

目视检查直流接口是否损坏.

图片: DC接口

目视检查交流电源适配器内部的ID引脚，以确定其是否弯曲.

未损坏的针脚

针脚损坏和弯曲

如果交流适配器，直流连接器或任何电源线损坏怎么测电脑适配器，请勿使用适配器. 您可以从HP购买备用AC适配器. 有关更多信息，请参阅订购HP认证的替换零件，或与HP客户支持联系以获取进一步的帮助.

如果交流适配器怎么测电脑适配器，直流连接器或电源线没有受到物理损坏，请继续执行下一步.

请按照以下步骤操作，以确认壁装电源插座功能正常.

从墙壁插座上拔下交流电源线.

插入小灯或其他已知的好的设备来测试壁装电源插座.

如果小灯或其他设备正常工作，则表明墙上插座的功能完好. 继续执行.

如果壁装电源插座没有电源，请使用其他壁装电源插座测试灯或其他设备，直到找到可以使用的壁装电源插座，然后继续下一步.

请按照以下步骤连接电源线.

从交流适配器上拔下电源线.

将电源线重新连接到AC适配器. 确保将电源线牢固插入交流适配器的插槽中.

执行以下操作:

从笔记本电脑上卸下一次（和二次）电池.

将AC适配器的DC连接器端连接到计算机的电源连接器.

将AC适配器的电源线直接插入工作中的墙上插座. 请勿插入配电板，电涌保护器或辅助电源.

将交流适配器插入交流电源插座时，验证适配器上的LED指示灯是否点亮.

注意:

某些交流电源适配器没有LED指示灯.

验证所有电源线是否已牢固连接.

要检查笔记本计算机在连接​​交流电源适配器时是否可以从适配器供电，请检查笔记本计算机交流电源适配器端口附近的交流电源适配器指示灯. 如果交流电源适配器指示灯亮起，则交流电源适配器工作正常. 请继续下一步.

图片: 示例: 交流电源适配器指示灯

如果交流电源适配器指示灯不亮，则表示交流电源适配器可能出现故障或主板已损坏，需要维修. 请与HP客户支持联系以获得更多帮助.

请按照以下步骤使用UEFI计算机硬件诊断工具执行交流电源适配器测试.

确保电源线已连接至系统和墙壁插座.

按住电源按钮，直到计算机完全关闭.

启动计算机.

立即每秒重复按F2键，直到打开“ HP计算机硬件诊断UEFI”屏幕.

在UEFI主菜单中选择组件测试.

图片: UEFI主菜单，其中选择了“组件测试”

在“组件测试”菜单中，选择“电源”

图片: “ UEFI组件测试”菜单，其中已选择“电源”

在“电源测试”菜单中，选择交流电源适配器.

图片: 已选择“交流电源适配器”的“电源测试”菜单

点击“运行一次”以开始测试.

图片: 运行交流电源适配器测试

注意:

如果尚未提供交流电源适配器测试，请更新UEFI版本: 请参阅HP硬件诊断程序.

完成测试后，将显示结果.

图片: 示例: “交流电源适配器测试”结果

如果测试结果通过，则交流电源适配器没有问题. 不要更换.

如果测试结果失败，请记录唯一的24位故障ID代码，然后再更换交流电源适配器. （仅在适配器上电时才会显示故障ID代码. ）

注意:

如果HP交流电源适配器有故障并且计算机在保修范围内，请联系HP客户支持. （此时，使用24位故障代码可能会有所帮助）. 如果计算机不再保修，请参阅订购HP认证的更换部件.

Windows将在系统托盘中显示电池充电活动图标. 请参见该图标（位于Windows桌面上的时间和日期旁边）.

如果仍然存在电源或充电问题，则可能是电池发生故障或处于深度放电状态. 有关更多信息，请参阅“电池无法充电或继续充电”部分中的文档“笔记本电脑电池故障排除”.

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