三星笔记本电脑保修详情

标准保修期:

•整机1年，主要部件2年，电池12个月

•主要组件: 主板，CPU，内存，显示器，硬盘驱动器，键盘，电源适配器

•适用范围: 在中国大陆购买的机器在中国大陆维修

例外:

•2009年之前购买的产品，电池使用时间为6个月

•3年型号: X10，X15，X25，X30，X50，Q20，Q25，Q30，Q40，M30，M40，M50，M70，X1（电池6个月）

•2004年7月1日之前制造的产品的保修期如下

模型机的备注

GT9000三星笔记本几年保修，NV5000

P，Q，T，X，M系列

1年电池，某些LCD和HDD保修2年

V系列

1年电池

补充说明:

1. 2002年8月1日之后购买的笔记本电脑符合国家三包政策

2. 当客户无法出示购买和保修卡时，将根据序列号判断发货日期. 整机的保修期加上流通期为3个月.

•例如: 2009年之前购买的整机型号为1年，整机为15个月，主要部件为27个月，电池为9个月

3. 客户购买的备件和单独购买的备件不在保修范围内.

•例如三星笔记本几年保修，可以保证整个机器配置中的加厚电池，但是客户购买的额之内.

NPC全球保修保修规定

•在中国购买的机器在国外28个国家和地区享有全球保修服务（某些机器在香港不能得到保证）

•2007年7月生产的机器可以在香港享受全球保修服务（Q1系列除外）

•保修期: 整机1年，主要部件1年（韩国电池6个月）

•服务范围: 仅维护，无退换业务

•提及全球联保部队:

可以修复NPC的国家和地区（37）

亚洲: 中国（包括香港），韩国，印度，新加坡，日本，马来西亚，泰国

欧洲: 英国，比利时，丹麦，芬兰，法国，德国，希腊，爱尔兰，意大利，荷兰，波兰，葡萄牙，，瑞士，瑞典，，，乌克兰

美洲: 美国，加拿大，墨西哥，阿根廷，巴西，智利，乌拉圭

其他: 阿拉伯联合酋长国，澳大利亚，摩洛哥，南非

服务方法

-取件服务: 客户联系客户向其发送快递公司以发送机器的国家/地区的后，维修站将把维修过的机器返回给客户

维护时间: 从维护站收到机器后的三天内

收费: 维护费+材料运输费+材料费+（测试费: 如果客户在测试后放弃维修，则将支付测试费）

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