现在是晚上十点钟，我使用中国移动的空闲时间来打包4G流量.

谈论移动货币，这只是其中之一. 其他人稍后会说，我发流量表' target='_blank'>流量不足，因此我打开了一个空闲时间数据包. 使用后，我发现了空闲时间数据. 该套餐使用4G Internet收费（这是您的事吗？），所以我打电话给客户服务投诉. 起初移动10元夜间流量包，这是一个客户服务员打来的电话. 我告诉了她我的情况，她告诉了我空闲时间数据包是为4G Internet接入单独收费的. 空闲时间数据包只能使用2G3G来访问Internet. 我的第一个答复是为什么我没有指定短信. 然后我问她如何在不指定免费数据包的情况下打开短信. 使用4G互联网需要额外付费. 她问我是否没有指定. 我说是，然后我问她是否可以把钱还给我？她告诉我移动10元夜间流量包，她的职责和权力只能退还给我3、8，共扣除10次，她说她只显示8、8的扣除额，我告诉她，您发送给我的短信为10美元， 她说是？我说是的，我要求她将全部款项退还给我，她说应将全部款项退还给后台处理，并要求我等待答复. 然后我等待答复，然后后端客户服务部门打电话给我，说不能退款，说这是正常的费用. 我问他为什么要收费. 我为什么不打开短信？她说我们公司没有宣布空闲时间数据计划. 使用4G互联网是免费的. 您开业时是否致电我们的客户服务部门以取消服务？我们公司网站上有说明供您检查吗？我真的很醉. 开公司真麻烦. 我必须打电话咨询并检查互联网. 我问他为什么不指定短信. 他说，没有办法解释短信. 我说没有办法解释. 在我扣除我的通话费并打电话给您向我解释这件事后，贵公司的责任是他重复了开办的事情，您是否开过公司，是否打电话给我们要求客户咨询，在我们公司的网站上是否清楚？你检查了吗？我又喝醉了，我为他重复了为什么短信没有解释？他说没有理由.

我无言以对，这项移动客户服务真的很棒. 我挂断电话，我再次致电10086，刚才抱怨后台客户服务，说他的服务态度不佳，对孩还说，短信的打开有详细的说明. （您看不到，打电话给前台客户服务人员基本上说将有打开短信的详细说明. 他们的五个后台客户说无法详细打开短信. 您必须致电咨询他们说，请访问他们的网站，然后访问他们的网站，查看您的说明. 您说了他们的后端客户服务的幕后黑手以及他们的陷阱. ）为什么没有详细解释短信，这是公司的责任. 我要求全额退款. 客户服务员说她会响应后台处理，她仅负责记录. 无法退款，请致电给我等待回复. 我之前要求一些客户服务经理转移到他们的客户服务经理. 他们都告诉我，没有办法转移他们. 今天我终于受不了了. 我必须请客户服务经理来处理. 她最终答应我将其转移给客户服务经理. 客户服务与后台客户服务之间的差异是如此之大. 前台客服人员承认详细打开短信是您公司的错，但是后台客服人员并不承认没有办法表明短信已激活，无论您采取何种行动，都不是要退款想. 这样，客服人员说您的回应很好. 我已记录下来并请我等待回复. . . 后续: 最后一个后台客户服务态度非常糟糕，也就是说，我上面所说的情况是无论如何都不给你回报，您可以做任何事情你要. 我说你不知所措. 我不会抱怨. 我拍了我所有的屏幕截图（请参阅屏幕截图，SMS并不表示在空闲时间需要支付4G互联网额外费用）ID

录音和录音都发布在Internet上. （您看到的图片不存在，很明显交通是您自己购买的，但是据说便宜的手机是发给我们的，这很可笑？）她说那是您的权利，我说可以，所以，我今天在网上发布了这些录音，但不幸的是我没有发布录音. 让我们来看看. 这是中国移动.

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