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三星电视将近一年的售后维修经验提醒大家以后要注意它.

电脑杂谈  发布时间:2020-03-20 19:09:01  来源:网络整理

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首先,我有一个三星电视,这是14年的旗舰产品,去年失败了,并且屏幕在3D模式下大面积闪烁. 然后我申请了维修,然后开始了将近一年的维修过程. 现场维修速度快了将近20倍. 维修不好. 主人去过一次家庭维修. 他们提出维修计划后,便再次进行维修. 这样的往复,终于改变了各个版本,甚至屏幕也变了,不仅故障没有消除,新的屏幕依旧破碎. . . . . . 最后,最后,主服务器更换了电源模块,启面的故障更好. 但是问题又来了. 现在屏幕仍然坏了,不再生产了(我原来的屏幕很好三星 电视 维修,但是在将其寄回工厂后却找不到). . . 因此三星表示要更换机器,但也让我去商场看看哪台机器,如果需要弥补昂贵的机器费用,则需要对原始机器进行折旧. 后来,由于所有三星型号都取消了3D功能,因此我必须协商退货. 三星主动扣除了25,000折旧和还款额. 我认为这是很真实的,并且同意. 后来,三星可能会感到亏损,并再次这样做,说它只退还了20,000英镑. . . . 首先我要说的是,我没有提到提取25,000元,但是他们主动提出了. . . 经过几次往返后,我同意只退还20,000,并且花了大约一年的时间才最终解决.

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摘要: 三星在当地的售后仍然不错(至少我遇到的还是不错的),态度很好,并且也很想这样做以解决问题. 三星中国的态度也很好,也很有礼貌,但是不能解决问题,都是标准的答录机式答案.

我给您重要的建议: 1.由于我国的相关法律规定,X维修后不应修复同一故障,因此应将产品退回并更换,因此在维修过程中已进行了很多次,没有人会向您发出与维修有关的任何文件(据说不仅是棍子,而且还有恶魔). 因此,无论使用哪种品牌的机器,在维修过程中都必须保留证据三星 电视 维修,以便在维修不好并且需要退货或换货时可以主动采取行动. 2.确实没有证据. 您必须自己弄清楚. 例如,当我急忙时,我打算在Double 11等商店发生大型活动并且人们直接去商店的三星柜台xxx时参加. . . 不要指望那天在这个橱柜上卖电视. 这样,商店和消费者协会就挺身而出.

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2.5万,真让我震惊. 20,000的价格几乎相同. 应该是14年后的HU9800. 新机器应该在2.5左右. 65英寸20,000的折扣是可以的. 无论如何折腾,三星售后仍在思考各种解决问题的方法,那就是真正的TM碟. 这么长的时间,人力和物力,时间都算成本.

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我还提醒任何遇到售后问题的人,机器本身不常见,也不是品牌败类. 遇到问题时,要积极解决.

对于替换零件,您必须索要新零件,拒绝二手零件,尤其是屏幕,并且必须小心. 通常,二手零件第二次更换的机会非常高.

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与售后协商售后问题,请务必记录证据. 无法分配股息三星

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您好,您是否超过了保修期限?

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