有钱任性砸苹果 碎屏iPad维修暗访全记录

还记得去年10月份ZOL拆机堂为你们带给的iPadAir2国行首拆吗？（暴力体现内部惊人！iPadAir2国行首拆）由于拆机堂的编辑有这么一丝座完美主义情结，所以自哪台机器被拆解之后，我们就认为有缺陷，便甚少摆弄它。直到今天，一个疯狂的看法浮出水面......

至于这个看法是哪个？由于过度残酷暴力，我们还是不亲口说了，来瞧瞧下面的视频吧！

砸机过程更简短，为了确保内部元件的安全，我们先将屏幕分离出去。几锤子下去，屏幕完全瘫痪，激活后未能够正常显示，触摸也熄火了。维修之路就此开始。

维修渠道及官网报价：

在介绍整个维修经历当时，我们先知道一下目前iPadAir2的官网及非官方维修渠道。官方渠道共分为两种，到苹果直营超市的天才吧进行维修，或借助苹果授权服务提供商维修。如果能够享受到官方服务，我们还可以联系线上／线下第三方维修商家。

苹果官网针对超过保修范围有自己的一套定义（图片来在苹果客服）

尽管通过官网渠道维修可以为我们带来可靠优质服务，甚至即使幸运的话还可以免费换得新机，据说苹果的这一制度并不严格，所以说不定我手上的这台iPadAir2经过昨天这么一折腾，可以立刻成为全新的。不过理论上，人为损坏需要耗费一笔不少的成本才可以维修，下图是我们从苹果官方上了解到的iPadAir2维修报价：

图表中的报价全部来自苹果官方

苹果官方显示iPadAir2屏幕的维修价格高达2698元，是历代iPad中维修费用最高的，要知道这台产品的订购费用也才3588元，维修费用占据了机器价格的三分之二。

附：苹果官方的iPad维修价格链接：点我进入

iPadAir2屏幕为啥这么贵？

iPadAir2的防反射涂层可以降低56%的光线反射，令观看屏幕更清晰，醒目

可以说，iPadAir2的屏幕是迄今为止iPad中最出色的一款。它具有两大特色科技，分别是全贴合屏幕技术，以及抗反射涂层技术。它们让这款屏幕的色调以及文字体现最锐利。尽管屏幕更出色了，但全贴合技术让内外屏合二为一，任何一部分坏了，都应将两者全部替换，所以维修费用相当高。

维修第一站：天才吧（GeniusBar）

笔者将iPadAir2屏幕维修的第一站定在天才吧。简单来说，天才吧就是苹果的官网售后团队ipadair外屏维修价格，可以为客户提供产品维修以及科技解答服务。必须应吐槽天才吧预约即复杂又很难预约上，体验更不好。

天才吧位于苹果直营店，主要负责产品售后维修以及解答技术难题

令笔者恼火的是想要预约天才吧十分困难，笔者查询了多家苹果直营店的天才吧预约页面，都显示预约已满。不过这也难不倒我，根据经验笔者选择联系苹果线上客服帮我预约，最终预约成功。但时间是在6天以后，笔者已经无力吐槽了。

进店：官网价格与店铺维修费用不一致

视频暗访AppleStore

因为实在等不起预约的时间，所以笔者决定先去苹果直营店探探风。我去的是北京西单大悦城苹果直营店。进去后第一个与我说话的员工明确告诉我屏幕碎裂不在保修范围，如果想要维修，只能进行整机更换，而更改的价格他并不明白，只晓得很贵！

苹果官方上有明确的iPadAir2屏幕维修用，下面还非常注明会与授权服务商报价有差异

笔者又来到天才吧柜台咨询，他们的答复是所有iPadAir2的损坏都应进行整机更换，而更改的价格他不记得了，也只晓得很贵。后来咨询同学后给出2198元的维修价格，而不是官网上所写的2698元。我以为他搞错了，让他继续确认，最后他在维修系统中查了我机器的序列号，依然给出2198元报价。

笔者继续质疑为什么会跟苹果官方上的价格不符，那位员工的表述是：网页上或许是小米授权服务商的费用。答复令人无法信服，因为官方针对屏幕维修费用的表明，还非常强调授权服务商的费用会与官网价格存在差别。不过话又说回来，如果苹果允许服务商的价位存在差别，是否意味着授权服务商可以依靠官方的身份胡乱要价呢？！

由于没有预约，今天人们无法为我们维修，所以作罢。

想要通过天才吧维修iPadAir2你需要了解的事儿：

1:天才吧很难预约。如果一定要选择此预约模式建议到店预约或者求助客服预约。

2:苹果有一套产品换新机制，笔者了解到假如iPadAir2的后盖出现偏色，电池放电快甚至按键失灵是可以免费更改的，但应在保。（如果您有类似经历，不妨也在回复中分享，帮助与你有相似经历的网友）

3:如果iPadAir2的任何组件损坏，苹果将不予维修，直接换新机，人为损坏官方称应该付出2698元的维修费用，但在天才吧维修或许会低价点但也必须2198元。

4:如果你在产品购入的两个月之内在苹果店购买了该产品的AppleCare＋服务，你将在保修期内享受两次意外受损保修（据笔者咨询苹果客服人员，人为损坏也算，你只应该多交368元，便可以换新iPad）的服务。

第二站：苹果授权服务提供商

接下来我们来到苹果位于知春路的授权服务商。相比天才吧，这里的优势是维修苹果产品不用预约。苹果在全国各地授权了许多家具备维修资质的服务商，并提供正规的苹果，使得这些距离苹果直营店比较远的客户也可以受到正规的售后服务。

在苹果官方即可查询苹果授权服务提供商

人出奇少，维修人员报官方价

暗访苹果官网指定维修商

我们首先借助苹果官方查询距离今天的苹果授权服务提供商的地址（点我处于该页面）。进入服务页面然后填写自己所在地址或者产品信息，点击前往，苹果便会为我们推送距离今天的授权服务商。查询到地址后，笔者马上出发！

位于知春路的苹果服务提供商实拍

这家苹果授权服务商位于大厦11层，店不大共有6个维修通道，想要维修需要先排队。据邻居说人多的之后要排两到三个小时才能排到，不过笔者很幸运，前面只排着一个人很快就让到我了。

坐在台子上，把iPad屏幕情况说清楚后，店员要求拿出机器检查一下，看到机器的状况他感叹一声，告诉我免费换新无望。问他维修必须多少钱，他说屏碎了只好换新机，很贵！具体多少钱必须问问里面的亲戚。然后就去中间的办公室查询了一下，大约2分钟后他走出来告诉我需要2698元，与官方维修价格同样！

同样是小米官网售后，可是在苹果店与授权服务商却出现了2198与2698元两个维修价格，实在让笔者有些摸不着大脑。为了验证机器的维修费用，笔者又联系苹果官网线上客服，她们给出的价格与官方一致。

对于苹果授权服务商你需要了解的事儿：

1:苹果授权服务商是小米官网挑选。用户可以在这里享受到换机，在保维修，保外维修等多种官方服务。

2:苹果授权服务商不用预约。不过鉴于一直人满为患，所以期待时间较长。

3:苹果授权服务商的维修价格与小米官网一致。贵！

第三站：线上维修系统

前两种维修方法因为费用非常高昂，顾被淘汰。如果跟领导请示这笔维修开支恐怕会被领导骂飞。所以接下来编辑转战新路，开始寻找第三方商家的支持。第三方商家分为线上／线下两类，希望你们的维修价格可保持在可以接受的水平。

Zealer维修可给我们吗？不能

Zealer维修提供的iPad维修服务要比官方便宜很多，但目前所有iPad都显示无货

首先我们从线上维修入手。查询了由技术达人王自如创建的Zealer维修服务网站。在这个页面中，我们看到维修iPad电池的价位最高426元，而官方价格是748元。不过该网站现在还没有针对iPadAir2的维修服务，失望之余我们只好作罢。

淘宝寻找配件提供方或者维修服务：

寻求Zealer维修帮助未遂，接下来我们把期望寄托于万能的京东。在天猫首页，搜索了“iPadAir2屏幕维修”“iPadAir2屏幕总成”，竟然没有发现任何与之相关的结果，可见支持iPadAir2屏幕维修的商家是如此少。

原因应该解释一下，目前iPadAir2的屏幕之所以紧俏，产品刚刚上市是一方面原因，更多是因为iPadAir2首次引入全贴合屏幕并拥有抗反射涂层，所以科技集成度历代最高，难以制造，更无法复制。苹果把控零件渠道非常严格，非官方维修点理论上是拿不到货源的。

淘宝上搜索iPadAir2屏幕总成，仅有四个商家有售，其中也有两家无货

联系淘宝卖家，笔者发挥多年修炼的讲价功底，最终得到最低屏幕总成价格

尽管理论上拿不到货源，但万能的网店店主还是有招。当笔者搜索“iPad6屏幕总成”后，竟然出现了四家可以提供货源。笔者立即分别联系了这四商家，在百般讲价甚至晾出了笔者的外媒身份，最终有一个商家愿意以1200元的最低价为我们提供iPadAir2的屏幕总成。

值得一提的是，有一个商家说可以维修屏幕，但只接受将机器邮寄过来，不支持把屏幕邮寄给用户。在这里拆机堂编辑提醒读者尽量堤防这种状况，避免商家会偷梁换柱。

最低1200元的线上维修费用与官方2698元差了近1500元ipadair外屏维修价格，目前的价位已经越来越让我们满意，但鉴于线上维修必须邮寄的时间成本，而且把机器邮寄给顾客有也许出现偷换配件等恶劣状况，所以我们立即转战维修第四站。

第四站：平板电脑维修小贩

在上一站，我们惊喜的看到线上第三方商家可以为我们提供比官方便宜得多的维修价格。但依然与历代iPad屏幕300至600的维修费用有巨大差异，还能再便宜吗？接下来，笔者又去了位于中关村鼎好大厦的线下维修商咨询。

进入鼎好数码城地下一层，琳琅满目都是维修商家

一进入大楼地下一层，维修数码产品的店家随处可见，笔者随便找了一家小店，把iPadAir2的状况说清楚后，那个人说屏幕是可以维修的，价格1500左右。模糊不清的报价在这里非常普遍，价格必须能够降一些。

所谓的“库房”，货源水更深

视频暗访中关村大卖场

我先使他帮我明确报价，对方拿出手机仍然是帮库房打了个电话，先问了问有没有货。别看这里商家众多，据熟知为此处的卖家提供货源的渠道（也就是所谓的库房）应该就这么几家，所以问一家差不多就能明白其他买家的大概价钱了。确认有货期间对方给我报出1450的价位。笔者心想这个价钱基本跟淘宝卖家差不多，说不定在讲讲价还能再低点，所以接着问最低多少钱？

对方起初转移话题，说这个屏幕怎么贵，市面上货多么少，自己的价格即将更低了。笔者见如此僵持已无意义所以便打算离去，离开的之后那些商家报出的最低价格是1400元包修好。

接下来，笔者又大大小小问了三家维修店，报出的价位都在1500至1600不等，所以到此为止，我们基本上可以确认在这里维修屏幕的最后价格是1400元。让我们在解读一下之前的价格，天才吧报2198元，授权服务时报2698元，线上商家最低报1200元。

iPadAir2维修途径汇总

对于有更换iPadAir2屏幕的观众来说，如果选择官方维修尽管售价昂贵，但可以换来全新的机器，而第三方商家价格虽便宜很多，但必须消费者格外警惕，所以拆机堂建议按照自身状况选择维修商。

笔者最终总结出维修iPadAir2屏幕的几个建议：

1:目前维修iPadAir2屏幕更低廉的方式是借助第三方维修商家。价格差异在一倍以上。

2:苹果官网对iPadAir2机身的任何部位受损，实行整机更换新机政策。

3:在保修期内的机器一旦出现键盘偏色，按键失灵，信号不佳等状况，可免费更改新机。

4:尽量不要将机器寄送到淘宝卖家维修，以免出现偷梁换柱情况，买回家自己更换最放心。

5:如果距离苹果直营店较远，可以选择去苹果授权服务商维修机器。

如果这是一篇普通采访文章，到此处基本就早已大功告成了。不过我们是ZOL拆机堂，不教教你们怎样自己动手为iPadAir2换屏幕简直是违背职业道德。所以接下来的一页我们将亲自教你们更换iPadAir2屏幕。

如何自己为iPadAir2换屏幕

如果把机器留给其他人来维修，难免会害怕对其内部动手指，所以不如自己动手来的放心。也许有些网友会害怕自己维修，觉得不懂技术会拿走屏幕。或许看了教程，你会认为为iPad换屏并不难。

iPadAir2视频换屏教程

需要的工具：热风或者电吹风，翘片撬棒等薄硬的东西，吸盘或者粘钩，螺丝刀。

换屏第一步：用热风或者吹风机加热屏幕边框

iPadAir2的后盖与机身通过边框胶粘固定。我们首先运用热风（也可以使用家用电吹风）加热屏幕侧边框，降低边框胶水的黏性。加热大概一分半钟。

换屏第二步：用吸盘提起屏幕边框直到产生一条撬棒可以插入的空隙（注意用力别过猛）

然后借助吸盘工具将屏幕掀起一道缝隙，直到缝隙足够大到塞进一个撬棒（银行卡片等等的也行，不过不要插的很深以免破坏内部元件，尤其在和按键等容易发生电路的地方）。接下来利用撬棒沿着边框一点点扩大缝隙，为最后揭开屏幕做打算。

换屏第三步：可以用多个撬棒一点点阔大屏幕缝隙并确保原有缝隙不合拢，直到屏幕全部脱胶

当屏幕边框全部脱胶，接下来我们可以从机身底部掀起屏幕，并一定要小心底部与主板连接线不被扯断。

换屏第四步：将主板上保护屏线的盖板卸下（有三颗螺丝固定）

换屏第五步：将三个与屏幕连接的排线挑起，屏幕便会分离，

之后我们即使将新的屏幕按照前面顺序重新组合，便大功告成啦！

缓慢翻开屏幕后，我们即使断开屏幕与主板连接线就可以分离屏幕。首先必须用螺丝刀卸下固定连接线盖板上的三颗螺丝并取下盖板，然后挑开触屏，显示屏以及Home键的排线，屏幕便会分离。接下去只要将新的屏幕按照先前的流程重新装回去，并再次为机身边框上胶，那么我们手中的iPadAir2便可以起死回生啦！

尾声：教你怎么保护屏幕

iPadAir2的屏幕是机身上更脆弱的组件，所以你们一定要保护好，拆机堂编辑建议可以为它佩戴保护套但作用有限，更重要的是以前出行的之后不要把它收纳在易于挤压的地方，因为如果屏幕破裂，将会带来巨额维修费用。

不要问我为什么没有把iPadAir2维修好的图片发上来，因为当和领导说维修iPadAir2最少也应节省1200元的之后，领导勃然大怒，然后，就没有然后了......

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