POS机屏幕仍然显示初始化或者正在连接

昨天杭州POS机接到一个商户的电话，了解了一下他的状况，他的POS机安装了不到两个月，机器就经常显示初始化，当时他安装POS机的时侯比较大意，没有留曾经业务员的联系模式，找不到人缓解这个难题了，在网上搜到了我的电话，今天就回来帮他换了一张POS机流量卡，立刻就可以使用了。这就是我在帮客人推荐机子和装机子的之后会和用户反复说的，安装POS机之后会一直联系，不要说POS机不会有售后问题，当真的有问题没人解决的过后就了。接下来给你们讲一下POS机会有什么常见的售后和该如何缓解这种之后问题。

首先就是今天客户遇到的哪个问题posmodem初始化失败，POS机屏幕上仍然显示正在连接以及初始化posmodem初始化失败，这是典型的流量卡欠费问题。先找一下身边有没有谁的手机卡是大卡，把POS机的盖子打开，里面的一张电话卡换下去，试试能不能使用（除了电信的手机卡之外），一般状况下是可以使用的，接下来可以联系我帮你送一张流量卡过去，接下来十个月就不用担心流量卡的难题了。

再一个就是刷卡的之后不出收据但是用户的电脑短信收到了。这只是一个蛮严重的事情，大家一定要注意，碰到这些状况的话，先在菜单里面找到打印选项，一般在管理里面，按重打最后一笔交易，如果是今天那一笔，那么给用户签字保留小票，如果不是刚才那一笔，让用户再次刷。当然，有些客户说钱终于扣了，不愿意再次刷，那么用自己的卡在电脑上刷一笔任意数额，五分钟以内（不同银行不同的时间，有的或许是24小时以内），客户的电脑都会收到一个短信说前早已回来了，接下来让客户重新刷就可以了。

还是那句话，不管哪里的商户，只要是关于刷卡POS机的疑问，都可以随时致电咨询了解。如果是杭州的商户，有哪些问题电话里面是解决不了的，杭州POS机也可以给你们看看机器是那里的难题，能修的话就尽量帮你们修，毕竟修比重新办一台要便宜一些。

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