三星手机字库门?三星字库坏了什么症状?字库门是什么症状?三星回应央视字库门报道：对无法修复手机全额

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央视日前曝三星手机存在设计缺陷、售后服务歧视中国消费者

【TechWeb报道】10月24日消息，据国外媒体报道，《外电社》称，对于央视日前曝三星手机存在设计缺陷、售后服务歧视中国消费者等一事，三星今天正式回应称，三星将对问题手机进行免费维修，并称将对已经花钱维修用户执行退款，还承诺对无法修复手机执行换新或者全额退款，。

此外，《外电社》称，三星还在中国官网上发布公告称：“对于公司管理层面给消费者带来的不便，我们致以诚挚的歉意。”（As far as management problems caused inconvenience to our customers, we offer our sincere apologies）。

对于三星中国官网的回应，有分析人士指出，三星刻意指出“管理层面”给消费者带来的不便，是否认央视此前在报道中提到的三星手机存在“设计缺陷”一事。

标签： 三星回应 字库门 售后服务 免费换新 ( 责任编辑:麻晓超)

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