零售商店用软件下载 【独家】群雄逐鹿！母婴店二十年之进阶(2)

三、两面夹击

2010年之后，“眼红经济”进一步催化了母婴店的发展。零售商店用软件下载一下子冒出这么多母婴店，大家投入了房租、装修和人工，急于收回成本，“僧多粥少”，蛋糕不够分。一个区域内母婴店服务的0-3周岁宝宝家庭的顾客却一直有限，于是乎同行之间的价格战便一触即发。

频频的价格战，弄得两败俱伤，终究不是解决同行之间竞争的最终办法。一个区域内0-3周岁宝宝家庭的客户数量很有限，那么就要设法通过兜售独家代理的婴配奶粉和母婴产品，提高毛利率，提升客单价。那些年，母婴店这种需求，也进一步催生了上游中小品牌商和经销商的蓬勃发展。

刚按下葫芦又起了瓢，顾得了这头,却未必顾得住那头。2010年6月8日，乔布斯在美国Moscone West会展中心发布了苹果第四代手机iPhone4，移动互联网时代的到来，进一步催生中国电商行业的繁荣和发展。以前母婴实体店迭代城市超市大卖场的时候，依托门店一站式、化，更快更便利的服务，受到了广大母婴家庭用户的追捧。现在移动手机端的母婴电商，却依托智能手机，将母婴的商品和服务直接呈现在这些消费者眼前。No matter when ，No matter where！比母婴实体店，移动电商来得还要快还要近还要便利！

这个时代变化总是来得太快，前不久，乐友孕婴童、上海爱婴室、广东爱婴岛、山东皇家贝贝、苏州婴知岛、安徽优亲贝贝、湖南贝贝熊、杭州宝莲灯等母婴连锁门店还在加快布局，疯狂开店。现在随着移动互联网和电子商务的下沉和普及，零售业的高效率又再一次迭代了低效率。母婴连锁机构的老板，这么多的实体店似乎一下子成了巨大的资产包袱。移动互联网到来的最初那几年，一大批母婴店的BOSS们开始陷入了深深地焦虑和不安中……

四、差异竞争

“多快好省优”，对于零售，消费者总是在追求更高标准的服务。但是随着零售业社会化分工的加剧分化，至今为止，任何一种零售业态依然无法在各方面做得全面到位。最便宜、最齐全、最便利、最、最体验，零售业的“BEST原则”，只要能在一个或者两个方面做到极致就有生存的空间，定位明确的零售商才能获得更好的发展，“极致化生存”才会拥有未来。

从零售业的“BEST原则”来看，淘宝、天猫、京东等综合电商和母婴电商的效率，主要是在最便宜、最齐全、最便利等方面做到了相对的领先。比较于电子商务和超市大卖场，实体母婴店在零售最、最体验等方面依然具有相对的优势，发挥到极致，就拥有未来。从五星电器“退隐”之后，2009年汪建国就开始着手创办母婴用品连锁企业“孩子王”。与其他母婴店不同的是，“孩子王”在母婴实体零售行业内首创大店模式，每个门店的平均面积约为5000平米，且产品品类数目庞大，每个门店的商品超过2万种。“孩子王”选择在城市人流密集处和购物中心开设自己的门店，为母婴家庭用户提供育儿、健康、旅游、家政、理财等全方位的服务。每个店面还经常举办各类亲子活动，极大的提高了人流的密集度。目前，孩子王在全国18个省，100多个城市范围内拥有200多家实体门店，会员家庭千万以上。将服务做到极致就有未来！母婴店若能将线下最、最体验的服务优势充分呈现在消费者面前，就能挽回市场的份额。汪建国和他的“孩子王”的成功，鼓舞着其他实体母婴店的从业者进一步完善自我，提升效率的信心。

在硬件设施上，我们追求更好的装修，更完美的陈列，更齐全周到的设施。在软件方面，这些年，我们看到思迅、SAP、金蝶、用友等零售软件得到了母婴店长的认可。同时，我们也看到不少的母婴店长又将微盟、有赞等微商零售系统玩得顺溜。当然，像孩子王、乐友孕婴童、爱婴室、爱婴岛等母婴零售行业的领跑者，开始学习“师夷长技以制夷”，开办了属于自己母婴电商平台，针对目标消费者多场景下的母婴消费需求，布局全渠道。

五、“新零售”猜想

2017年4月11日，京东集团CEO刘强东喊话，未来五年京东将在全国开设超过一百万家京东便利店和5000家母婴体验店。2017年7月2日 ，国内母婴电商蜜芽在经历去年蜜芽妈米项目团队解散，胎死腹中之后，又有了新动作，蜜芽母婴实体店“蜜芽线下乐园”今年在武汉和徐州同时开业。2017年7月8日，阿里巴巴马云的首家无人超市落户杭州，东西拿了就走！

对于母婴零售商来说，线上线下最终走向了融合，你中有我，我中有你。但是，对于一般母婴产品的消费者来说，主要记住的是品牌。最终，母婴店和母婴零售行业走向了品牌化，抛开“多快好省优”等功效方面的差异，消费者从物质需求升级为精神需求，越来越注重母婴店能带来的特殊气质和精神文化。

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