tcl电视应用商店 四款智能音箱横评：内置电池还能语音购物(3)

▲苏宁小biu

依靠着苏宁的电商基因，苏宁小biu内置了语音购物功能，只要在APP内先设置好收货信息以及支付信息，那么即可通过语音进行购物，例如，我想买纸巾，小biu则会为你推荐商品，你也可以通过语音进行购买或者换一件商品。

另外就是技能商店，商店内有多种内置技能。例如打开小睡眠后，只需对音箱说，我想听大海的声音，或者海浪的声音，那么音箱就会播放这些场景声音进行助眠。

▲天猫精灵

天猫精灵作为阿里旗下的产品，语音购物功能也是必不可少，为了购物的安全性考虑，天猫精灵还有声纹支付功能，能录入用户的特定声音纹路，这样在购物支付时只有用户本人才能进行支付购买。

▲叮咚TOP

叮咚TOP则可以选择多种唤醒词，增添了一些可玩性。除此之外，内置的应用平台也是接入了多种服务，例如默认启用的京东商城就可以通过语音购物，添加饿了么则可以点外卖，甚至还内置了语音小游戏，有种智能音箱中的APP商店范儿。

不难看出，除了小米外，其余几款产品由于都具有电商背景，所以在语音购物这方面做得都还不错，抛来语音购物，苏宁小biu和叮咚TOP接入的很多第三方服务则更具可玩性与实用性，并且以后还能扩展更与服务。而只有AI训练计划的小米小爱同学在这方面依然稍显不足。

四、语音交互对比

目前智能音箱之间的语音交互都需要一个唤醒词吧音箱唤醒后才能进行交互，而在唤醒方面考验的就是音箱的响应速度以及精准性，下面的语音交互对比将会从相应速度、重音字理解、语义理解几方面进行对比。tcl电视应用商店

响应速度

在这之前先跟大家说下这几款音箱在收到唤醒命令后的反应，小爱同学以及苏宁小biu在收到唤醒命令后机身上的LED灯会闪烁，也会给出“我在”等回答，而天猫精灵跟叮咚TOP就只会闪烁LED灯，如果不继续发出指令的话才会有声音提醒。由于只给了视觉反馈，所以在很多时候如果想唤醒音箱都会不自觉的看着它收到命令没有，而小爱同学跟苏宁小biu则有视觉加听觉双重反馈，即使不看着它也能知道音箱有没有收到唤醒命令。减少了很多重复唤醒或者没唤醒却已经进行下一步交互的情况。

从响应速度上来看，在安静的环境下，目前的智能音箱响应速度都几乎在同一水平，但如果仔细听就能看出苏宁小biu是要更快一些，但这也是很小的差距，日常使用很难感觉到。

接下来进行了重音字点歌测试对比，同时也对音箱的自噪声环境进行唤醒测试(50%音量环境下)。

可以看到，当对音箱点“夜夜夜夜”这首歌时，四款音箱都能正确的识别准确的命令，但天猫精灵在播放的则是演唱会的现场版本，音质体验稍差，而x小爱同学则播放的是林志炫版本，从这方面可以看出叮咚TOP和苏宁小biu的表现最好，识别速度以及准确率都不错。而在自噪音唤醒上，这几款音箱都采用了多个麦克风阵列，所以在自噪音环境下唤醒表现都十分不错。

语义理解

当语音识别做的足够优秀的时候，语义理解就成为了影响体验好坏的最大因素。目前许多智能音箱的语音交互都是通过特定关键词进行识别，例如说出指令播放某一首歌曲，对于大部分智能音箱是完全可以识别理解的，但如果说播放某个电视剧的主题曲，音箱的理解难度就大大增加了。

当我们问“西游记”有多少集时，叮咚TOP对于这个问题完全无法理解，而天猫精灵的的答案不正确，小爱同学也是只能识别到西游记这个关键字，所以播放了西游记的音乐，理解错误。苏宁小biu由于内置了百度知道、百度百科、百度文库等丰富内容资源库，所以能很准确的做出回答有25+16集续集。

在语音交互这方面可以看出，目前的语音识别技术已经相当成熟，而且在硬件上也为了远场交互而特别设计。所以目前各家的差距还是在于语义理解上，这方面除了苏宁小biu之外，各家的语义理解都还严重的依赖关键字进行理解。

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